僱員就業信心上升

【本報訊】一頁調查顯示,本澳僱員對就業信心及對工作滿意度均上升,但賭場員工對就職信心及工作滿意度均較非博彩僱員低。

澳門科技大學可持續發展研究所昨日發佈的2011年僱員信心指數與僱員滿意度指數均較2010年上升,已經恢復至金融海嘯前的狀態。

兩指數均上升

澳門僱員信心及工作滿意度指調查已連續5年進行,兩者分由“僱員信心指數”和“僱員滿意度指數”量度。今年發佈的指數是在2月份成功電話訪問1008名16歲或以上全職工作之澳門居民的基礎上所作出。

指數以1到5分來量度,分數越高,評價越正面。今次發佈的指數顯示,2011年“僱員信心指數”為3.07,較2010年的2.95上升4.1%;“僱員滿意度指數”3.26,較2010年的3.22上升1.2%。顯示澳門本地就業居民的就業信心基本上已恢復至金融海嘯前的狀態。僱員從工作中獲得的滿足感上升,可能是由於經濟發展,令僱員對“工作穩定度”和“個人發展”有更高的滿意度。

在各項分指數中,“與同事關係”、“工作對社交來往的影響”以及“工作對家庭生活的影響”三項在過去的調查中均在最高信心和滿意度之列,顯示澳門雖然近年經濟迅速發展,社會環境變得複雜,但人們仍重視傳統的人與人和諧關係。在“找到工作”、“找到更好上作”和現有工作的“加薪機會”成為信心上升幅度最大的前三項,證明走出國際金融危機後的澳門,僱員對澳門經濟形勢、就業前景信心進一步提高。同樣,擺脫國際金融危機影響後的澳門企業,更多關注僱員的培訓,僱員滿意度也迅速提高。

調查還發現,較年輕僱員(16-24歲)的滿意度總指數最低,較年長僱員(54歲以上)的信心總指數最低。教育程度越高,僱員就業信心及工作滿意度也越高。研究機構建議企業、機構多關心和支援年輕僱員,充分發揮年長僱員的經驗和才幹,為僱員提供更多的在職培訓機會,穩定僱員的就業信心。

涉博彩僱員指數較低

2011年博彩從業員信心及滿意度指數大部分由2010年低於3分上升至3分以上。“博彩業僱員信心指數”為3分,“滿意度指數”也達到3.13,上升率分別達到6.8%以及5.4%。升幅遠遠大於非博彩僱員的3.3%和0.3%。但在具體指數上,非博彩僱員信心和滿意度指數分別是3.1和3.31仍然高於博彩業僱員。

荷官信心及滿意度雖有上升,但整體來說仍較低。其中“工作質素”更錄得連續5年新低。反映經濟低迷時,荷官擔心工作不穩,但經濟好轉時工作量大增,影響社交和家庭生活。報告建議博企繼續努力改善荷官的工作素質。