【本報訊】維澳蓮運表示，改善管理，增加行車安全的措施已見成果，料可逐步恢復公眾的信心。

維澳蓮運稱，過去1個多月實施多項改善方案，主要加強管理層與前線員工溝通，公司成立了專責管理委員會，制定—系列改善管理的方案，監管方案執行情況。具體工作包括加強內部安全評估會議，多次召開跨部門營運會議，讓控制中心、車務部門、編更部門、維修部門、安全及培訓部門、客戶服務中心的中層管理人員與部份站長及稽查人員等前線員工參與。新建立的溝通機制有助訊息傳達，增加協調，解決營運上出現的問題。同時定期舉辦線路小組會議及車長委員會會議，鼓勵管理層走到前線聽取員工意見，加強公司上下溝通，提升全體人員的士氣。較早前所制定的短、中期硬體優化改善計畫不斷執行。

維澳蓮運認為，經過一個多月來的實踐，以及全體員工的努力，這些措施已見成果，體現於服務班次提升，意外事故減少。透過再培訓前線員工、長期委派多名安全督導主任進駐主要網站維持乘客上落及靠站秩序的措施，九月的意外事故減至每十萬公里四宗以下，已符合政府所定要求，班次亦達到要求的9成以上。

維澳蓮運表示，正為所有巴士安裝車門警示設備及於小型巴士前後門安裝的額外扶手、以及於車廂內部張貼的安全提示標語等，有助提高乘客上落時安全。最新推出由全體員工參與的安全活動，以增加員工對本身及他人安全的意識為目標。

維澳蓮運強調有決心改善，相信可逐步恢復公眾的信心。維澳蓮運稱早前在關閘地下廣場受傷的站長正在康復中，肇事司機已被開除。