【中新社廣州10月26日電】針對網傳“廣州飛南昌航班因江西副省長遲到而延誤”的議論，深圳航空公司和廣州白雲機場26日在接受中新社記者採訪時，均對此表示否認，並稱航班延誤是因為前段航班流量控制所致。

廣州白雲機場在26日晚向記者發來的“情況說明”中稱，按照航班計畫，10月23日深航ZH9711航班計畫起飛時間為20：05，前一站ZH9672航班計畫到達廣州時間為18：50。但因前站流量控制，ZH9672航班實際到達白雲機場落地時間是19：46、開艙門下客時間19：57。

白雲機場表示，執飛ZH9711航班的是空客A320。根據民航規定，在廣州空客A320機型的最短地面過站保障時間為75分鐘（過站保障時間是指航班從飛機落地到關機門止）。白雲機場作為代理方，在飛機抵達後，進行了開艙門、上下旅客、做清潔、上配餐、機務檢查、加水等一系列服務保障工作。

根據機場方面記錄，該航班於19：57開艙門下客，20：30向旅客公佈登機，但在保障過程中由於有旅客拒絕登機，該航班一直到21：49才全部上客完畢，22：21關艙門，22：40起飛。

白雲機場方在“情況說明”中還稱，航班延誤以後，機場地面服務人員協助深航工作人員向旅客解釋延誤原因、安撫旅客情緒。在登機口櫃檯，機場及深航工作人員及時為旅客解釋、答疑。整個過程中，白雲機場地面服務人員按照服務規範，協助航空公司做好旅客服務保障工作。

根據機場記錄，江西副省長一行在辦完登機手續後於19：15到達休息室，沒有遲到或者延誤。20：30該批頭等艙客人登機完畢。

深圳航空公司有關工作人員也在26日的回應中稱，“ZH9711航班延誤並非是因為等待某位乘客登機，而是當天航班應於20：05起飛，因前段航班延誤，飛機於19：46才抵達白雲機場。”

據悉，在此之前，有廣州及香港媒體報導稱，10月23日晚，廣州飛南昌航班因多位江西省官員遲到而未能按時登機，眾多乘客拒絕登機表達不滿，雙方情緒激動，發生言語碰撞。而對於此前有關方面的闢謠，也有部分網友表示質疑。