春節假期旅客量銳減 酒店平均入住率近半

【本報訊】旅遊局消息:內地七天(2021年2月11至17日)的春節黃金周假期結束;因應原地度歲效應,據初步統計資料,春節黃金周訪澳總旅客有90,615人次,酒店平均入住率為48.3%。

新春客況

受新型冠狀病毒疫情影響,去年(2020年)春節黃金周訪澳旅客已大幅減少,今年春節黃金周訪澳旅客日均值與去年同比下跌65.3%。其中,年初五(2月16日)及年初六(2月17日)的訪澳內地旅客人次按年分別升5.3%及22.8%,是今個春節黃金周兩個單日的按年升幅。

酒店場所入住率

據業界提供的資料顯示,春節黃金周酒店場所(酒店及公寓)的平均入住率為48.3%,較去年同期下跌4.6個百分點。現存酒店及公寓的房間總數有41,886間。

業界資料顯示,五星級酒店的平均入住率是50.6%,降4.7個百分點;四星級酒店的平均入住率是49.8%,升1.5個百分點;三星級酒店的平均入住率是46.1%,降5.6個百分點;二星級酒店入住率是24.6%,降23.0個百分點;公寓平均入住率為27.3%,同比降13.3個百分點。

酒店場所房價

澳門酒店場所(酒店及公寓)在春節黃金周的平均房價約為1,175.3澳門元,跌42.1%。五星級酒店約為1,444.8澳門元,跌38.7%;四星級酒店約為734.0澳門元,跌51.5%;三星級酒店約為780.0澳門元,跌47.0%;二星級酒店約為206.2澳門元,跌79.4%;公寓平均房價約為167澳門元,同比跌78.9%。

宣傳防疫訊息

春節黃金周期間,旅遊局透過不同渠道向來澳旅客宣傳關於疫情及防疫的各項訊息,在拱北口岸出入境大廳電視播放“內地旅客遊澳防疫小貼士”;在旅遊局網站發佈防疫指引;在各口岸的旅客詢問處展示防疫資訊;在官方微信和微博作出防疫呼籲;製作“內地旅客遊澳防疫小貼士”圖文包及印刷單張在旅客詢問處派發;在旅遊局網站定期更新澳門醫學觀察酒店最新安排,讓來澳旅客和居民及時了解相關資訊。酒店場所及行業機構亦持續協助向旅客傳遞防疫訊息。

巡查工作

旅遊局於春節黃金周期間在旅遊景點、口岸和各區巡查,以及對酒店的防疫措施進行監察,旅遊局督察24小時候命,而旅遊熱線(853)2833 3000如常24小時運作。

旅遊局於2月11至17日期間在主要入境口岸、旅遊景點以及對酒店防疫措施的監察共進行了10次的巡查,過程中並未有發現違法行為。

旅遊局期間接到5宗旅客投訴,涉及消費購物、會員折扣、服務態度、衛生問題及無牌經營。

部署宣傳爭取客源

隨著內地疫情持續穩定,加上疫苗接種等因素,旅客量有望逐步回升。針對內地市場,將繼續與電商合作,加強在社交媒體平台的宣傳及優惠推廣,部署春節後多項吸引旅客來澳旅遊的項目,規劃在多個大灣區城市進行旅遊業界推廣活動,評估在主要內地城市舉辦類似去年9月“北京澳門周”系列推廣活動的可行性,以持續宣傳澳門安全宜遊的主訊息,重振旅遊信心,爭取更多內地旅客遊澳;深化“旅遊+”跨界融合,向旅客推介特色“旅遊+會展”、“旅遊+文創”及“旅遊+體育”等多元化的旅遊項目,促進澳門旅遊市場復甦,加強旅遊業對其他行業的帶動作用。