【本報訊】北區社區服務諮詢委員會昨日舉行2024年第一次平常會議,有委員在議程前發言時期望「商社通」盡量簡化手續。
委員曾增偉表示,據政府之前公佈的資料,「商社通」即將在本年第一季推出,旨在把企業和社團在公共部門的服務和流程電子化,並以網頁版和手機應用程式的模式使用,但目前大眾對於「商社通」的資訊十分有限,在網上只能找到少量行政公職局到個別社團介紹及演示將推出的「商社通」平臺系統及操作流程,暫時在行政公職局的網頁也找不到相關資料。建議當局推出試用版,並設意見反饋視窗,以便優化及完善商社通的具體功能,使服務更貼合使用者需要。
委員陳家賢認為,在當今資訊發達及電子政務發展相對完善的背景下,旅遊部門應該為居民提供更多選項應對旅遊危機事件,她建議在「一戶通」設置線上救助平臺,參照身份證明局在「一戶通」設置「旅遊途中遺失旅行證件」專頁,設置「旅遊途中救助表格」便利居民回報情況。此外,建議在社交平臺設置救助帳號,如在WeChat設置帳戶,以和救助居民有效溝通,因應個案情況給予適當指引。
多名委員亦關注到北區的經濟環境和旅遊活力,其中委員黃潮裕認為,區內商業建築老舊、節慶活動不足、文旅項目與區內經濟聯動較少,致使旅客較少在區內停留,建議提供政策誘因,鼓勵商業建築物重新規劃和維修更新,建立特色地標和商圈核心,以及加強區內歷史文化、特色店、各項活動的對外宣傳。
本澳新聞