陳觀生
  會展業作為本澳重點產業之一，近年正朝市場化、專業化、國際化、數字化和綠色化方向發展。有會展業者認為，會展行業是城市之間的競爭，近年周邊同業競爭趨激烈，業界期望新一屆政府可支援會展業提高競爭力，如興建政府會展場地、加快人才培訓及引進專才等。
  會展行業保持穩定復甦
  日前在澳舉行的M&C Asia Connections，期間舉辦M&C Asia Stella Awards頒獎禮。澳門特區繼二三年獲選為「最佳亞洲會議城市」，今年繼續憑藉與國際標準接軌且不斷提升的會展軟硬設施及辦展能力，蟬聯有關獎項，彰顯澳門會展實力及國際平臺優勢，不斷鞏固及加強，受到國際認同，把澳門國際大都市「金名片」擦得更亮。
  據統計暨普查局資料顯示，今年上半年本澳共舉辦702項會展活動，按年增34.5%（+180項），恢復至二〇一九年同期（734項）的95.6%。上半年會展活動的與會者／入場觀眾同比減29.1%至47.9萬人次，主要是展覽觀眾減少。有會展業者表示，本澳會展業處於轉型，專業觀眾正增加，未來應繼續發揮好軟、硬體設施優勢，增加行業競爭力。
  展覽共吸引3,000個參展商及19,117名專業觀眾，按年分別升38.6%及82.7%；來自外地的參展商及專業觀眾分別佔60.3%及66.3%，較去年同期分別升9.2及35.3個百分點。獎勵活動按年增加12項至18項，參與者升16.6%至5,748人次。
  上半年以「商貿及管理」、「旅遊」、「資訊科技」和「金融」為主題的會展活動，佔總數超過7成，契合特區政府「1+4」經濟適度多元發展策略；同時，展覽入場觀眾數量同比雖降約3成，但參展商及專業觀眾數量同比分別升近4成和8成，當中來自外地的佔比更有顯著提升，反映澳門會展業正逐步從大眾化向專業化及國際化轉型，供需兩方在澳洽談配對的意願明顯增強，澳門平臺可以充當精準聯繫人的角色，亦加大本地企業開拓市場的機會，強化招商落戶的功能。
  但市場環境變化或對會展業帶來新挑戰。會議板塊一直是會展業的重要組成部分，上半年有六百多場會議舉行，按年增三成，參會人數升幅卻不足半成，主要受第二季參會人數按年倒退，抵銷上半年部分升幅。第二季的會議板塊項目增加、參會人數下滑，致平均會期、使用面積等亦告減少。這些轉變是否傳遞出市場變化的訊號，抑或偶然情況，須密切留意。
  伴隨澳門旅遊業復甦，澳門會展業的舉行成本包括住宿、人員等費用水漲船高，且外圍大環境充滿不確定性，不少大企業開源節流甚至裁員以應對變化，對於商旅出差費用亦變得謹慎，或會成為制約會展業發展的因素。
  商旅謹慎消費的情況亦見諸會展旅客人均消費減弱的數據。去年第二季，會展客的人均消費為五千一百多元，今年同季則為四千八百多元，是縮短行程還是在澳的開支減少未有說明。因會展客商的消費力遠高於普通旅客，仍是各方希望吸納的消費群體。
  會展業是本澳發展多元經濟的重要一環，只要整體向好發展趨勢不變，充分善用澳琴聯動的優勢、結合中央惠澳措施的紅利，因經濟景氣出現的短暫變化反而是推動轉型升級的動力。下半年是會展業傳統旺季，九、十月的會展場地、酒店預訂等已安排滿滿，相信仍是專業展佔多，料下半年專業觀眾參與量仍會上升。
  會展業未來發展喜中有憂
  業界人士指出，會展業是推動澳門經濟適度多元發展主力軍之一，下半年是旅遊旺季，疊加今年是雙慶年，各界密鑼緊鼓籌辦活動。今年行業保持穩定復甦，惟目前業界仍面對較多挑戰。
  首先是在澳辦會、辦展成本不斷提升，尤其旺季時期，會展場地供不應求，場租及酒店成本大升。雖然澳琴「團進團出」政策生效，至今已有數百個團進出澳琴，有助調節酒店住房成本，但未來仍要進一步推動澳琴資源互補，持續加強兩地之間的人流、物流、資金流、資訊流等流通。有會展業者表示，辦展除涉及場地租金，參展單位的酒店入住費用，也佔重要開支比重。現時本澳不少大型酒店的客房，均改建成套房，「細房變大房」，變相少了普通客房供應，導致提高酒店住宿成本。此外，由於辦展質素逐漸提升，部分展會更需要引入AI技術支援，相關技術人資成本必然提升。
  另有業界指出，辦展場地收費並無下調，但場地仍很難預訂，始終下半年展會數量較多，容易「撞期」。認為在場地供應方面有進步空間，如籌辦一個可容納三千人的明星簽名活動，由於主辦方希望可有現成舞臺及座位的場地，以減省搭建時間和成本，但澳門可符合要求的場地並不多，只有可容納一千多人或可容納逾萬人的場館。此外，有些會展場地因與演唱會場地相鄰，難同時舉辦活動，可選擇的場地變相減少。
  同時，本澳會展行業持續提升自身競爭力和影響力，但周邊城市同業競爭趨激烈，尤其香港、廣州、深圳均積極發展會展業，個別城市更推出補貼政策，吸引原計劃在澳舉行的會展項目移師當地舉行。
  此外，目前本澳較大型的會展場地均屬博企，但有一些行業會議希望可在非博企的會議場地舉行，業界盼望政府未來可興建官方會展場地，增加場地供應，提供更多選擇，提升行業競爭力。另有業界指出，辦展場地收費並無下調，但場地仍很難預訂，始終下半年展會數量較多，容易「撞期」。認為在場地供應方面有進步空間，如籌辦一個可容納三千人的明星簽名活動，由於主辦方希望可有現成舞臺及座位的場地，以減省搭建時間和成本，但澳門可符合要求的場地並不多，只有可容納一千多人或可容納逾萬人的場館。此外，有些會展場地因與演唱會場地相鄰，難同時舉辦活動，可選擇的場地變相減少。
  另外，會展業正快速發展，人才短缺和人力資源緊張，是行業面對的挑戰，尤其對專業人才的需求不斷增長。希望新一屆政府做好本地人才培養，加快引進高端專才。期望新一屆政府可支援業界透過創新科技提升會展效率，同時積極推動跨界合作和「會展+招商」模式，探索行業新路徑，並致力於綠色低碳會展，積極回應國家雙碳戰略。
  下半年業界還會繼續與政府、高等院校等共同協調開辦不同形式的會展專業培訓課程，包括三項國際專業會展認證課程及多項會展實務培訓課程，助力提升業界從業員技能水準，以及推動勞動力向會展行業轉型，儲備技能型人才。但行業要邁向市場化，爭取更多國際會展項目落戶澳門，需要更多具有策劃能力的人才，這類人才需要經驗才能育成。
  還有數字化人才，會展需助力新興四大產業發展，如即將舉行的粵澳名優商品展，今年增設智能設備展區，倘業界沒有相關知識的人才，也難將會展活動效益進一步提升。
  借東風走出去拓新機遇
  澳門會展業快速復甦，行業也不斷拓展和深化領域，由會議、展覽拓展到節慶、賽事、演藝等板塊，吸引客商、年輕人訪澳，體現「旅遊+」協同發展的內涵。
  一直以來，澳門有不少官方主導的會展活動，由業界主導的則多屬展銷類。據業界反映，有的展覽和展銷活動，受居民外遊、北上影響，人流減少。疫前，暑假期間舉辦IP展覽，部分主題展反應和口碑均不錯，有的更可自負盈虧。近年或因居民觀展減少加上經濟因素，門票價格窒礙觀展意慾，或令主辦方辦展興趣減少。
  澳門作為國際化城市，政府可聯同業界創新更多展覽題材，除可發揮澳門世遺、美食等名片，也可結合時下流行趨勢，如IP主題展、二次元主題展、電競遊戲展等，以吸引居民和旅客；也可參考內地，通過與其他行業合作，實現資源共用。如在特別題材展覽舉辦期間，商場也同步設快閃店，互相引流。澳門也可通過藉著創新會展題材，把主題展覽融入社區活動，為社區引流。
  延續固有的會展活動，雖可強化活動知名度和口碑，但沒有新的內容和元素，難以提升觀眾觀展動力。澳門宜利好國際平臺，創新更多展覽題材，挖掘行業可能性，提高會展業競爭力和吸引力，並推動行業朝市場化、專業化、國際化、多元化方向邁進。
  澳門會展業要可持續發展，必須拓展更多受眾，這離不開行業的積極創新。下半年是會展旺季，會展業向來對促進整體經濟發展、推動貿易，以及推廣澳門品牌有舉足輕重的作用。消費是市場活力與信心的基礎，國家已釋放寬鬆信號、政策合力拉動消費振興經濟，這也為澳門品牌「北上」提供前所未有的機遇。本澳政府和各業要搶抓內地提振內需的機遇，分享內地促消費政策紅利，做大做強「澳門品牌」，發掘市場新賽道。同時借助上半年賭收、訪澳旅客等各項主要經濟指標持續改善的勢頭，進一步拉動經濟回升向好，讓居民切實分享紅利，為穩內需打好基礎。
  近日內地發佈《外商投資准入特別管理措施（負面清單）（二○二四年版）》，全面取消製造業領域外資准入限制，標誌著製造業領域外資准入限制措施實現「清零」，外商投資賽道拓寬了，料可加快引資。此際澳門可以發揮會展平臺優勢，結合澳琴聯動發展的製造業領域，探索相關會展主題活動，甚至推動中醫藥、大健康產業等高峰論壇落戶，為與會者搭建交流促合作平臺，並加強向外宣傳澳門的發展定位，助力推廣國家對製造業限制清零的最新發展。
  經多年發展，本澳會展業具備一定優勢，未來要走向國際化需要更多創新元素配合。比如抓住AI風口加速發展。
  早前內地科企與澳門科企、澳門會展業達成合作，體現雙方把握「風口」、互相「賦能」。澳門企業多屬中小企，通過抓住人工智慧的風口，有助加速中小企發展，提升經濟增長動力。同時，澳門會展業有望實現技術創新和產業升級。
  澳門與內地科企合作潛力大，澳門獨特的法律體系和自由港等優勢，可作為內地企業出海的平臺。人工智慧技術強大，但也需要尋求突破，通過更多互動和交流，有助激發創新，澳門的傳統企業可更多與科企等各類企業跨界合作，開拓更多市場空間。
  據介紹，澳門會展AI解決方案——Mxpo，是基於文心一言APP，攜手澳門科技企業打造的澳門會展業第一個新質生產力的智慧方案，可對接全網主流社交媒體軟件的AI智慧體，包括AI智慧客服、內容生成、室內導航、商業配對和數據分析等，致力於用人工智慧來提升會展展前、展中和展後的生產力。
  其中，會展AI助理粵澳名優AI——Expo巴巴，已在本澳會展應用。目前該應用可提供室內導航、利用人工智慧進行商業配對等，並支持粵語和普通話。未來將計劃增加英語、葡語等以配合澳門國際城市形象和葡語國家展商和與會者的需求。
  又如跨界聯乘是未來展覽新發展方向。現時居民、旅客傾向「無景點」體驗，沒有特別要做的活動。跨界聯乘以松井「犬」作品展為例，插畫家有周邊商品帶到澳門，同時相關主題還可延伸至其他類別，如聯乘本地咖啡品牌、寵物產品等，發掘消費潛力，通過聯乘轉化成更大經濟效益。