在「澳門圖書館系統及新中央圖書館研究工作組」主辦的第一階段「澳門公共圖書館系　統發展研究諮詢會」過程中，不少應邀出席人士都談到了應處理好建設新中央圖書館與建構和諧社會的關係的問題。這是一個很好的命題，值得深入探討，也值得在研究新中央圖書館的選址及主旨、軟硬件建設等問題時，認真思考。

實際上，據圖書館管理學的專家指出，和諧社會是平等競爭的社會，每一個人在社會上的生存狀態，在很大程度上是由他的生存能力決定的。而決定一個人生存能力的重要因素就是知識。公共圖書館號稱是讀者的「終身大學」，其豐富的館藏可以滿足到不同人的不同需求。公共圖書館的知識既有過往知識的凝聚，又有新知識的流動，既可以滿足讀者對過往知識的求索，也可以滿足對新知識的攝取。因此，公共圖書館是一個人為提高自己的生存能力、接受「終身教育」的最好課堂。而公共圖書館對社會公眾開放，對來館的讀者都是平等的，給每一位讀者創造的學習環境都是寬鬆、舒適的。每一個人都可以按照自己適合的方式學習，比如可以在開架的圖書中，任意選擇自己想學的知識，可以決定是在閱覽室學習，可以選擇借走或影印後帶走，也可以選擇在公共自習室學習等。可以說，公圖書館給每一個人提供完全平等的受教育機會，這是和諧社會中圖書館的重要職能。

因此，公共圖書館必須從「人」、「書」、「空間」等方向努力發展，提供圖書館服務的滿意度和評價，讓人人都愛上圖書館。其中的「人」，是指以人為本，微笑服務。善待、寬容、理解、欣賞別人，善於接待比較挑剔的讀者，千方百計地為讀者服務，一切服務以讀者需求為導向，努力將圖書館打造成「男人的加油站」、「女人的美容院」、「孩童的迪士尼樂園」。充分發揮圖書館的效能，讓圖書館成為每個居民精神食糧及休閑娛樂的最佳補給站。而「書」，則是豐富、加強館藏資料，打破過去重藏輕用只能起藏書樓職能的陳舊性，最大力度開放館藏所有文獻資料，吸引社會上不同層次的讀者充分利用圖書館資源，走入書鄉、愛上圖書館。至於「空間」，則是改善圖書館內外環境，創建寬敞明亮、環境清新舒適、佈置雅致怡人，設備新穎完善的閱讀空間，結合館藏特色，努力為讀者營造一個「有溫度、有感情」的圖書館。總之，構建和諧社會，設有特色的特區文化，是建設新中央圖書館的方向。

既然是以構建和諧社會的要求來建設新中央圖書館，首先就應將以人為本的圖書館情感空間思想體現在建築和環境的關係上，使人性化的情感空間符合生態環境的需要，尊重大自然、融於大自然，以達到天人合一的最高境界。新中央圖書館的建築設計要充滿對自然與生活的感受與理解，使到新中央圖書館的空間因為有情感的融合而生機盎然，有血有肉。

實際上，現代公共圖書館建築已不再局限於空間使用功能之滿足，而是在於對環境質量的感受，並在諸多層面上有著更高的要求──要更加便利，更加有親和力、對色彩、構圖、景觀、造型、比例等有獨特的詮釋，注重環境和建築、建築與人之間和諧的統一。同時，還要有鮮明獨特的風格。在形式的處理上，應突出其標誌性，但應有別於其他商業性的建築，應是一種質樸的、內斂的建築表現，這種含蓄的情感是很複雜的，它能夠潛移默化地影響和提高人們對圖書館人文環境的感性品位，為欣賞者提供領略、玩味和創造的餘地，這樣的表現力才能與欣賞者息息相通。在更高的層面上體現出一個城市的文化程度和文化品位，以繼承悠久的傳統文脈。　

總之，「以人為本」的理念反映在圖書館建築上，除了考慮建築應滿足的功能要求外，還必須重視圖書館建築所的位置、外觀造型、內部通風、採光照明、色調色彩、傢俱設備配置、館內綠化包括廁所位置等與人有關的各個方面。設計新中央圖書館建築時，應考慮如何滿足讀者的需求，把尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創造，關注與推進人的全面發展，提高人的綜合素質作為首要目標。要使新中央圖書館成為尊重人的情感和需要，弘揚道德價值和審美觀念，培養健全人格，關心人的身心健康勞提高人生品位的場所。因此，建設新中央圖書館要努力塑造人文意蘊、人文氣息、人文境界和人文關懷，使讀者和工作人員都能以館為家，樹立主人翁精神和強烈的事業心和責任感，共同參與圖書館的管理與決策，營造一種互相尊重、理解、和諧、合作、愉快、向上的文化氛圍，同時還要營造一種溫馨、優美、幽靜、莊嚴的人文環境。在體現讀者滿意度的同時，還要考慮圖書館員工的工作環境和條件。

總之，一個和諧的社會一定要有和諧的公共圖書館，而和諧社會的實現也一定離不開和諧圖書館的實現，這是研究建設新中央圖書館必須注重的方向問題。