還望後來者加倍努力全面實現賭業改革目標 還望後來者加倍努力全面實現賭業改革目標

一場可能是澳門有史以來最為璀燦瑰麗、震撼人心的「感謝澳門」煙花表演,宣佈了「永利澳門」正式向澳門博彩業市場「報到」。自此,二零零二年二月澳門特區政府批出的三個賭牌,其持有公司已經全部「就位」。宣佈澳門博彩業發展歷程揭開新的一頁,「三國四方」賭商的激烈競爭,也隨之拉開帷幕。

「永利澳門」從其本身的意念、設計、裝置、裝飾,到開幕典禮的安排,都在在體現了美國賭王史提芬‧溫的獨特作風:不求最快,只求最好。實際上,當年澳門新聞界在美國拉斯維加斯參觀「永利渡假村」的興建工程及賭場、客房以至高爾夫球場設施的設計試驗一比一模型時,就感受到他的嚴謹認真作風,每一個項目包括賭桌的顏色、窗簾的布料,都要進行數十次的試驗,「慢慢撚」到滿意為止。這正可能是史提芬‧溫不斷地「貪新厭舊」,建了一間較為新穎的賭場酒店後不久,將之賣掉,又去建一家更為新穎的賭場酒店的動力所在。然而,這種「慢慢撚」的速度和效率,在當今瞬息萬變,競爭激烈,「速度就是金錢」、「效率就是生命」的商場中,是否會「執輸行頭」?卻又令人不禁打了個問號。實際上,由於「永利澳門渡假村」初時就賭場借貸立法等問題大跳「草裙舞」,繼而上市集資不順,而致動工一直拖延,後來興建期間又將「慢慢撚」作風搬到澳門,使其施工期明顯長於「金沙」和「星際」、「新葡京」,以致「永利」在拿到賭牌四年之後才能開業,已耗去其賭牌有效期的五分之一。而在此期間,「金沙」、「華都」等賭場早已收回成本,並已賺了幾個「開」。因此,「只求最好」固然不錯,但「不求最快」則未必是一件好事。

不過,「只求最好」還是展現了其震撼力。「永利澳門」的豪華精緻程度,應是現有賭場酒店中「如自稱第二,沒有人敢稱一哥」的。尤其是昨晚「感謝澳門」煙花表演,已呈先聲奪人之勢,使到近在咫尺的葡京賭場酒店相形失色,頓生「咄咄迫人」之感。看來,「澳博」再也不能固步自封了。即使因條件所限,現有葡京賭場酒店還不能一時提升賭場設施及服務的品位,在「新葡京」的內部裝修及人員培訓時,也應有「精益求精,更上層樓」的思考。

可幸的是,盡管「永利澳門」就在「葡京」的家門口,也盡管史提芬‧溫曾經以其「老頑童」的風格,嘲笑澳門賭王何鴻燊「老了」,但「永利澳門」的定位,似並非是以「葡京」為第一競爭對手。實際上,「永利澳門」走的是中產階層以上的貴賓路線,連酒店內各商號所售商品,都是高尚名牌貨。這與「葡京」中場的「大排檔」風格,完全是兩碼事。因此可以說,在客路方面,「永利澳門」並未對「葡京」構成直接的威脅。正因為如此,近日為「惡性競爭」有點勞氣的何鴻燊,在痛斥「惡性競爭」時,似是並未將「火頭」燒向史提芬‧溫,相反還與之「老友鬼鬼」,稱之為「良性競爭對手」。

但是,隨著內地居民收入水平和生活品質的日漸提高,何鴻燊曾經引以為傲的理論:「中國人在參賭時喜歡熱鬧」,似是已開始遭到挑戰。何況,內地政策有時會象「初一十五不一樣」的月亮,賭博在內地始終是屬於刑事犯罪行為,而且澳門的賭場也成了腐蝕內地官員的大染缸及吞噬國有資產的「無底洞」,中央隨時為了各種需要而對「出境參賭」叫「卡」。因此,也不能將客源完全寄望於內地居民。「永利澳門」的立足澳門,面向內地,胸懷國際的客源開闢路線,就值得「澳博」借鑑。

「永利澳門」雖然給澳門居民帶來了一個新的「美式賭場」視覺效果及服務品牌,但似是它仍未有完全兌現在競投賭牌時作出的承諾。首先,那個「綜合渡假村」概念,就顯然是已大 幅「縮水」甚至是有「以狗肉偽冒羊頭」之嫌。--明明是豪華裝的賭場酒店,卻美其名曰「綜合渡假村」。其次,只不過是安排了幾間少年兒童也可進入的餐廳,就當作是「由博彩旅遊目的地變成一個舉家旅遊的目的地」,除了一個小得可憐的游泳池之外,並不見有甚麼「舉家游玩」的設施。再次,「八字少了一撇」的酒店主體,也讓史提芬‧永利的「誠信」蒙上了陰影。

或許,史提芬‧溫已將「舉家旅遊設施」的責任,「轉讓」給了「新濠/PBL」集團。但願「新濠/PBL」集團的「夢幻之城」,真的是擁有可供「舉家旅遊」的綜合渡假村設施。另外,從「澳博」獲得分判賭牌的「美高梅金殿超濠」,也應從「中國人參賭喜歡熱鬧」的理論中擺脫出來,以美高梅的實力和經驗、何超瓊的見識和開拓精神,創造出使賭客比「永利澳門」更感如沐春風的氛圍環境。這樣,才能全面實現特區政府博彩業改革所要求的目標。