金沙雙炒明益對手 澳博得良將全不費功夫 金沙雙炒明益對手 澳博得良將全不費功夫

「澳博」昨日發出「新聞稿」,證實了麥輝霆出任該公司業務發展總裁的傳聞。「新聞稿」還特別強調,麥輝霆加盟「澳博」後,其職責是協助管理娛樂場之運作,並負責策劃和發展新業務,其中包括預計於明年初開幕的新葡京酒店娛樂場。

應當說,「澳博」邀請麥輝霆加盟,這是「澳博」在這兩年新賭商加入商業競爭後,一直處於「被動捱打」狀態中,首個化被動為主動的大動作。由於麥輝霆擁有在奧地利娛樂場國際控股有限公司任職營運總裁,負責管理十八個司法管轄區超過六十五間娛樂場運作的豐富經驗,更由於他在執掌「金沙」時打響了「第一炮」,創下了「金沙」開業不到一年時間就收回全部投資的輝煌業績,故他的加盟「澳博」,以他的國際博彩事業經驗,再加上「澳博」現有操盤者對傳統博彩市場營運的熟悉,就將可改變「澳博」目前處於「被動捱打」的劣勢,並重掌主導權,努力爭取「澳博」繼續佔據澳門博彩業的「龍頭」地位。

實際上,在「金沙」、「永利」、「星際」等新型賭場陸續開業,「澳博」優勢不再之下,曾有論者指出,「澳博」的陷於被動,除了是對美國賭商加入競爭的威脅性估計不足,錯失整軍迎接挑戰的時機之外,其傳統的家族式管理,並不適應美國賭商所引進的國際性競爭作風及企業式管理,也有很大關係。

現在看來,「澳博」已經深刻地感受到了這一點,意圖以邀請麥輝霆的加盟,來強化自己的國際性業務競爭的能力和實力,並加強本身的企業化管理。當然,也不能因此而從一個極端走向另一個極端,而廢棄自己的傳統式博彩營運管理經驗。因為畢竟澳門博彩業的主要客源,是內地遊客,他們的博彩習慣有異於拉斯維加斯、大西洋城、蒙地卡羅等地賭場的賭客,不能把當地的營運經驗全盤照搬過來。因此,既要借鑑其先進的部份內容,又要保持自己適合東方賭客喜好的傳統經驗。

而從麥輝霆被委以「業務發展總裁」一職看,何鴻燊的人事佈局已很清晰:蘇樹輝、吳志誠等「家將」,是著重於日常營運方面,亦即是負責傳統守成的責任;而麥輝霆出任「業務發展總裁」,則是扛起「開拓」、「創新」的重任。兩者之間倘能配合得好,「澳博」就既能揚自己熟悉傳統博彩市場之長,避某些舊有經營管理手法已不適應市場及形勢發展之短,又可引進國際性經營經驗和作風,立於不敗之地。

持平地說,何鴻燊這次能邀請到麥輝霆加盟,並非是「踏破鐵鞋」地主動獵頭尋覓之功,而是「得來全不費功夫」,亦即只不過是「人棄我用」而已。實際上,曾作為「金沙」的「開國功臣」,並為「金沙」掘到第一桶金而立下汗馬功勞的麥輝霆,不知何故在兩個月前被「金沙」「掃地出門」,這就使到何鴻燊可不費吹灰之力,就找到一個熟悉「金沙」競爭招數的大將,而得以知己知彼、從容自信地迎接「威尼斯人」開業的更嚴峻挑戰。

其實,「金沙」即使是對麥輝霆有千般的不滿意,也犯不著向自己的主要競爭對手--即使不是「澳博」,還有「永利」、「銀河」、「美高梅超濠金殿」、「百寶來新濠」等,拱手送上一個熟悉自己戰法及商業秘密的「叛將」。須知道,正因為「叛將」帶有恨意,有時其狙擊力及破壞力還甚於正常的競爭對手。因此,「金沙」的最佳人事策略,就是無論麥輝霆的理念、主張如何地與自己不合拍,也不能放他走,而只能是把他「冷凍」起來,以免為競爭對手所用。

「金沙」在對待麥輝霆去留問題上之失策,也反映到今次「金沙」大炒莊荷一事之上。目前,許多新、舊賭場都在招人,「金沙」趕走這一百六十人,等於是為自己的競爭對手「輸送兵源」,而且還是了解自己「戰法」的兵源,何況,在經這次「炒人」事件,令到本澳居民尤其是現職莊荷對「金沙」用人手法「怕怕」之後,日後「金沙」為因應業務發展之需而舉辦招聘活動時,恐怕反應不再熱烈。而目前明擺著的事實是:一方面,未來多家新賭場將陸續開業,本澳博彩業市場還有逾萬名莊荷的需求;另一方面,受到莊荷不能聘請外勞的政策限制,及受制於目前澳門勞動力市場卻又未能完全滿足新賭場對工源的需求,「金沙炒人」事件對今後「金沙」以至「威尼斯人」的人力資源供應所帶來的負面影響,也就可想而知。

這就是吊詭之處,本來,在「金沙炒人」事件發生之初,人們還以為「金沙」是採「漁翁撒網」、「廣種精收」的用人政策,在招聘時把所有基本符合原始條件的應徵者都請進來,在經試用期考察後,留下「可用」者,而把「不可用」者淘汰出去。倘是如此這般,盡管這種手法很傷害本澳居民應徵者,但卻保證「金沙」可以招聘到「精兵猛卒」。但現在揭發出來的內情卻是,「金沙」營運操盤者錯誤判斷人力需求,招聘員工人數遠超出實際需要,再加上「百樂坊」生意不如預期,無須執行原訂的用人計劃。於是,為了節省開支,而將「無崗可上」的這一百六十人「炒掉」。

因此有人說,如果不是「炒」掉擁有豐富營運經驗、判斷準確的麥輝霆,就不會發生「炒」掉一百六十名莊荷之事。或許,由於麥輝霆的離去並為「金沙」的商敵所用,這兩個「炒掉」已是預兆了「金沙」由盛轉衰的未來走向?