在德國舉行的柏林國際旅遊交易會中,澳門獲二萬六千位德國旅遊業界代表評為「亞洲最具前景的旅遊目的地」,並獲「GO ASIA」頒發「二零零七未來大獎」。消息傳來,使到廣大澳人倍感高興,並為澳門旅遊業能夠盡快擺脫目前過於集中中國大陸市場的不利局面,吸引更多歐美遊客來澳旅遊,充滿了憧憬,也增強了信心。
實際上,澳門旅遊過去獲得的一些跨國性的獎項或稱號,多是東方色彩濃厚的旅遊機構評出,充其量也是在亞洲太平洋的圈子內產生。而今次的評選機構,則是屬於世界最大型的旅遊交易會「柏林國際旅遊交易會」,而參與評選者也是以歐陸視角觀察世界旅遊業的德國旅遊業者,這就使到澳門旅遊業的「名聲」,跳出了東方以至亞太的「圍牆」,向歐陸前進。因此可以說,這次評選活動,有可能是澳門旅遊拓展國際市場的一個轉折點。
在過去,盡管澳門政府及旅遊業者在開拓旅遊市場方面,作出了大量努力,但受到種種主客觀因素的限制,澳門旅遊業的主要市場,仍是集中於「一個中國」架構下的兩岸三地尤其是內地,外國遊客的比例很小。尤其是在「個人遊」效應之下,大量內地遊客湧來澳門,就形成了「此消彼長」態勢,歐美遊客所佔比例更形微不足道。連過去外國遊客中的「主力」日本旅客,也已不多見。
這種狀態,並不利於澳門旅遊業以至澳門經濟的多元化發展,也加重了內地相關部門對澳門博彩業干擾打擊赴境外賭博專項鬥爭的疑慮。本來,澳門特區政府在開投賭牌時,是希望中標的「永利」及與「銀河」合作的「威尼斯人」,吸引更多的外國尤其是美國賭客來澳的。但事與願違,「永利」和「金沙」反其道而行之,不但未有組織外國賭客來澳,相反還以專機將中國內地的大豪客搭載到美國參賭。這就使到澳門博彩旅遊業的賭客來源更形失衡。
因此,我們希望,乘著柏林國際旅遊交易會評選澳門為「亞洲最具前景的旅遊目的地」,及「GO ASIA」向澳門頒發「二零零七未來大獎」的契機,使到澳門能成功地提升對歐陸遊客的吸引力。
然而,要將「名氣」或者「吸引力」化為實質的效果,並不容易,還須有更便利、有效之措施與之配合。否則,就只能永遠停留在「名氣」之上,成為「只聞名氣大,不見歐客來」。而所謂便利、有效的措施,當然主要是指澳門特區政府旅遊局等相關部門及旅遊業者,「駐點」歐陸推銷澳門旅遊市場,並設計「價廉物美」的遊澳路線。尤其是針對原本只是計劃旅遊中國的遊客,多作推介,爭取他們在到中國大陸旅遊之後,也順道來澳一遊。
本來,主業是航空業的英國維珍集團有意在澳門合作投資興建賭場酒店,這是吸引歐客來澳的一個有效途徑。實際上,倘若維珍集團在澳門的賭場酒店開業,為了加強自己的競爭能力,它就必須充分利用自己擁有運載工具的優勢條件,努力向歐洲遊客推銷澳門。甚至「航空虧損賭場補」,推出低價機票,吸引大批歐客來澳「娛樂」一番。這對改善目前澳門遊客來源主要集中於中國內地的情況,是較為有利的。
但問題是,澳門博彩業發展趨勢中的「賭牌三開六」,及原本並未參與賭牌開 投的財團藉與持牌公司合作方式開賭的情況,已遭到本地興論批評。如何使到維珍集團來澳投資能符合《幸運博彩法律制度》的規定,並因此而避免遭社會輿論批評為「不適法行為」,就需要開動腦筋。
其實,由於主軸為「東西文化交匯」的「澳門歷史城區」申遺成功,再加上「東方蒙地卡羅」及「全球第一賭城」的「名氣」,使到歐洲遊客對澳門的好奇心大增。現在關鍵的是要將這種「好奇心」轉化為來澳門旅遊的「行動」以至「衝動」。在這方面,澳門特區政旅遊行政主管部門,是大有文章可做。