內地春運期間鐵路預送2.3億人次

【新華社北京1月4日電】2011年全國鐵路春節旅客運輸工作方案出臺。2011年鐵路春運自2011年1月19日起至2月27日止,為期40天。春運期間,全國鐵路預計發送旅客2.3億人次,同比增加2554萬人次,增長12.5%,日均575萬人次。其中,發送直通旅客9200萬人次,同比增長11.6%。

據鐵路部門預計,由於2011年春節時間較2010年提前了11天,節前學生流、務工流、探親流將出現重疊,2011年春運鐵路客流將呈現節前客流高度集中、節後客流持續高位運行的特點。節前北京、廣州、上海、杭州地區,節後成都、重慶、武漢、南昌、合肥、阜陽、湖南地區客流壓力將更大。

今年鐵路春運能力與往年相比大幅增加,日均開車列數和總運能均創歷史新高,分別達到4531列和620萬人次,同比增加了586列和63萬人次,分別增長15%和11%。安排直通臨客運行線達336對,採用基本方案、預備方案、應急方案三套梯次運力方案,分別應對正常客流、高峰客流、突發客流。春運重點地區、重點幹線能力均大幅增加。

鐵路部門還努力實行各種便民利民措施,提高服務品質。通過增開售票窗口、擴大電話訂票範圍、試行售票電子支付等方式,方便旅客購票。擴大到全國範圍內開辦學生往返票業務,在全國26個省市75個務工人員比較集中的車站節前提前辦理家民工返程票,保證學生、家民工等重點旅客購票。今年,鐵路部門還將加強資訊資訊公開。鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)增加查詢項目,提高資訊實效性。

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