【本報訊】消費者委員會為眼鏡零售業的「誠信店」制定行業守則,該守則是消委會為各行業「誠信店」擬定的第十四個行業守則。
消委會推動「誠信店」尊重道德及倫理,自願遵守法律中沒規定的社會道德與責任,促進「誠信店」健康發展。行業守則因應不同行業的實際運作擬定,企業較易執行。消委會過去十年,因應本澳發展,居民消費生活的變化,已先後為通訊器材、金鑽首飾以及手信業的食品零售業等十多個行業的「誠信店」訂定「行業守則」。
消委會指出,無論度數眼鏡、隱形眼鏡或太陽眼鏡,除具功能性外,近年眼鏡產品演變成為服裝潮流,本澳眼鏡零售業迅速發展,眼鏡零售商舖不斷增加,配眼鏡除了是部分居民所需,同時成為遊客其中一項重點消費。
眼鏡質素及裝配度數眼鏡專業技術與消費者的眼睛健康有直接的關係,為眼鏡「誠信店」制定行業守則是一項重要的消費維權工作。
消委會邀請了鏡湖醫院眼科中心主任賴一凡醫生擔任「眼鏡零售業行業守則」的顧問,在消委會草擬該行業守則過程中提供專業意見,消委會經研究及多次諮詢「誠信店」的眼鏡零售商意見後,擬定了一份專業及業界可執行的「行業守則」,「眼鏡零售業行業守則」是消委會為「誠信店」制定的第十四個「行業守則」,該行業守則要求相關行業「誠信店」秉持企業應有的經濟倫理去服務消費者外,對消費者裝配度數眼鏡片及架框的服務上,如何能夠達到保護消費者眼睛健康都定出了一些專業規範。
消委會提醒成為「誠信店」的眼鏡零售商切實執行該行業守則,否則,可能會影響商號的年度評審成績。消委會又呼籲非「誠信店」的商號也支持「眼鏡零售業行業守則」,以示本澳零售業重視消費者權益。
「眼鏡零售業行業守則」的全文已載於最新一期的226期《澳門消費》,同時,消委會將該行業守則印製成單張,擺放於消委會的「誠信店」及各公共圖書館等處供消費者索取,消費者亦可以在消委會網頁內下載「眼鏡零售業行業守則」及其他各項行業守則的單張。
