【本報訊】10名反對政府調升巴士服務費的遊行者昨日與交通事務局長汪雲會面,遊行者質疑計劃中的巴士服務評鑑機制的成效,指其運作模式難讓公眾參與。
遊行人士會面前遞交請願信及自製的巴士IC咭,促請汪雲多搭巴士體驗巴士服務質素。
交通局正招募「巴士之友」,承辦單位是澳門志願者總會,遊行人士代表鄭明軒會後向傳媒表示,政府代表在會上未能交代「巴士之友」和巴士評鑑機制的運作制度,他質疑當局與志願者總會合辦的「巴士之友」會員須具參與社會服務和義工經驗,有度身訂造之嫌,未能開放公眾參與。鄭明軒建議當局參考民署每月的公開例會,讓市民公平參與,監督巴士服務質素。
「巴士之友」已開始招募會員,汪雲被傳媒追問「巴士之友」的詳細內容,他回應稱稍後會公開。上星期日反對政府調升巴士服務費的遊行少於50人參與。
交通事務局重申會繼續聽取社會各方對提升巴士服務之訴求,將監督巴士公司切實執行改善巴士服務的方案、加快完成巴士服務評鑑機制,促使巴士服務提升服務。
交通局稱,昨日雙方就巴士服務調價機制、訊息發佈的透明度、巴士服務評鑑機制的運作、處罰機制等作坦誠交流。交通事務局承認,是次調整巴士服務費的程序存在不足,局方將加強訊息透明度,會借鑒今次經驗,作出改善。
局方稱,目前首要工作是切實改善巴士服務,以回應市民的訴求,局方將嚴厲督促巴士公司執行改善服務方案。局方現正建立巴士服務評鑑制度,未來會按班次、巴士設備和安全,司機態度、巴士公司的經營與管理作評核。除量化指標,如班次總量、肇事率外,並引入公眾參與,建立具激勵性及阻嚇性的獎懲制度。
另外,運輸工務司司長劉仕堯昨日表示,政府理解社會關注完善巴士服務,政府無意拖延改善,會加快檢討不足,盡快完善所需的程序。
劉仕堯表示,交通事務局正與三間巴士公司進行改善服務的工作,等改善服務後才會調整巴士服務費。
他說,政府會就改善巴士服務聽取社會意見,會要求巴士公司迅速提升服務。
參與巴士服務評鑑機制的公眾將由多個部分組成,「巴士之友」是其中的一個組成部分。「巴士之友」現正招募會員。設立巴士之友目的是讓公眾參與、關心巴士服務,透過政府、業界和乘客的交流、定期會議、參觀探訪及收集意見,讓巴士之友深入認識巴士業運作、發揮乘客自律及助人精神,亦能與政府、業界互動交流,表達對巴士服務的意見。
局方稱,「巴士之友」為一項持續推行活動,首階段活動由今年8月至12月,局方之後擬定明年活動,豐富活動的內容,使「巴士之友」成為本澳巴士愛好者的聯誼和交流平台,為改善巴士服務作出貢獻
