中國人對社交媒體滿意度下降

【新華社北京2月3日電】你知道在過去一年,中國人如何評價社交媒體對自己生活的影響嗎?你知道為什麼最近朋友圈中為你“點讚”的朋友變少了嗎?你知道在微博上人們使用次數最多的表情符號是哪個嗎?大數據告訴你答案。

WPP旗下的全球調研機構凱度集團連續第二年發佈《中國社交媒體影響報告》。報告顯示,中國用戶開始擔心社交媒體給生活所帶來的影響,人們認為花在社交媒體上的時間過多,併發現內容品質變差。2014年,只有64.7%的受訪者認為社交媒體帶來了正面影響,與去年相比大幅下降12.1個百分點。

該報告同時也指出,社交媒體的使用正在從大城市裏接受過高等教育的年輕人群擴張到中小型城市、更多年齡段和各個教育水準的人群。另外,隨著中國人越來越多地使用移動網際網路,微信超過微博及QQ空間等,成為中國人使用率最高的社交媒體。

凱度集團所做的本次調查利用了大數據挖掘、微博文本分析、微信訂閱號文本分析和網上實名制調查等渠道,共覆蓋60個城市,6.6萬個實名樣本,7.11億次微信文章點擊行為和200萬條原創微博內容。

有13341名實名註冊用戶參與了該報告的網上調研部分,其中64.7%的用戶表示社交媒體對他們生活的影響是正面的,與一年前相比下降了12.1個百分點。與此同時,有12.2%的用戶表示社交媒體讓他們的生活變糟了,幾乎是去年的兩倍。餘下的23.3%認為社交媒體對他們的生活沒有什麼影響。根據這些數據所折算出的平均滿意度得分為68.0分,比去年的73.4分有明顯下降。

該報告還通過針對53112名中國城市居民的連續性調查發現了社交媒體用戶特徵的變遷。與一年前相比,城市居民中使用社交媒體的比例從去年的28.6%上升到了34%。“90後”替代“80後”成為社交媒體用戶中最大的年齡組別(37.7%),而“60後”、“50後”及年齡更高人群的比例也都在上升,唯一下降的是曾經“一家獨大”的“80後”,他們的比例從44.8%大幅下降到30.8%。