【本報訊】澳門中聯辦組織本澳主流媒體採訪海南4天的行程結束，中聯辦文化教育部副部長趙川東表示，瓊澳兩地都以旅遊作重點發展，本澳可從海南吸取經驗。

三亞旅遊警察調解旅遊糾紛

中聯辦組織採訪團到海南，先後訪海口、瓊海、三亞，參觀當地高新技術產業開發區、著名旅遊景點、遊輪港等，獲該省和三市領導接待，介紹當地發展情況。採訪團昨在三亞冒雨參觀完亞龍灣熱帶天堂森林公園後，結束行程返澳。

海南省三亞市副市長吳鵬表示，三亞是全國唯一的熱帶濱海旅遊城市，去年共接待 1,500萬人次，旅遊業產生的總收入逾 300億人民幣。吳鵬稱，三亞與澳門同樣面臨旅遊業轉型升級的挑戰，近年已致力做好環保、旅遊產品升級等工作，成立旅遊警察，駐守各景點為旅客解決旅遊糾紛，完善旅遊管理能力和調解機制，經法院處理的旅遊糾紛案件由 2014年的 300多宗下降至去年的 9宗。

吳鵬稱，三亞鳳凰島已建成全國首個 8萬噸級的國際遊輪港，未來會發展三亞到各地的航線和團隊，更好地配合全天候水上活動的發展。

中聯辦：澳應學瓊做好基建

採訪團顧問、中聯辦文化教育部副部長趙川東指出，海南近年發展迅速，旅遊基礎建設完善，亦發展具特色的全域旅遊。他認為，澳門是個很有特色的地方，應加以突出，在家庭旅遊等方面亦要汲取海南好的經驗和做法。

趙川東稱，採訪團此行實地走訪海南三市，了解包括旅遊等社會經濟發展情況，應很有收獲，期望透過媒體報導可促進瓊澳兩地人民交往，更多互往觀光，並在旅遊和經貿上有更多合作。

趙川東指，瓊澳兩地都以旅遊作重點發展，海南完善的基礎設施、良好的環境保護，以至發展農家樂等特色，本澳也可從中汲取經験，尤是在加強基礎建設，做好接待設施，以及完善旅遊等各方面規劃，是可以值得借鏡的。

趙川東稱，今次採訪海南的旅遊業、農業設施和村落，讓澳門媒體全面了解海南作為國際旅遊島的發展情況，與澳門建設世界旅遊休閒中心的目標不謀而合，希望澳門市民多到海南旅遊觀光，通過兩地旅遊交流和合作，分享旅遊建設和管理經驗。

力保生態環境不惜拒經濟利益

採訪團團長、澳門日報副總編輯蔡彩蓮表示，當地雖與澳門同樣致力發展旅遊，卻同時力保生態環境，甚至不惜拒絕經濟利益，以便可持續發展，這些經驗都很值得小城參考。

蔡彩蓮總結此行表示，是次行程短雖緊湊，但看到海南豐富的旅遊資源，包括大片的自然生態環境，又了解到當地在大力發展旅遊業同時，亦力保當地生態環境，甚至不惜拒絕經濟開發的收益。

她稱，喜見海南政府推出不少措施改善旅遊服務軟件、壓抑業界劏客，即時處理投訴、設旅遊警察等，並提出數據顯示已取得效果。她指出，本澳計劃推出旅遊警察，海南經驗實可參考。