經屋申請電子化 團體冀清晰資訊

【本報訊】房屋局統計資料顯示,新一期 3,011個經屋單位接受申請後,截至上週六 (21日)收到 1,011份交齊申請文件的表格,其中 1人家團佔 5成多。

工聯北區綜合服務中心主任趙蘭瑛表示,現時居民在填申請表時會遇到例如不清晰入息、非家團成員及放棄輪候申請的定義等問題,中心每日接到約 5、6宗諮詢。她建議當局可於申請期內開設講解會,使居民面對面詳細了解有關資訊,並讓社團做好橋樑角色,清晰解決居民在申請過程的疑惑。

新青協房屋政策關注組召集人陳昭怡稱,目前當局提供的網上申請表,並非真正用於遞交表格,她又引述當局每次核對表格需約半小時,希望政府未來在處理公屋申請上能實現電子政務,包括上載文件後默認為遞交表格、再讓申請人到房屋局簽名等,縮短人手收集遞交表格的時間。