【本報訊】北區社諮會昨日下午舉行平常會議，邀請行政公職局及市政署，介紹智慧政務及政府綜合服務的發展情況。委員張森華會後引述政府代表稱，若《電子政務法》今年通過，當局將出台梳理數據指引，對接各部門數據，建立跨部門文件交換平台，提高各部門服務質素及績效。

張森華在議程前發言時表示，近期因應防疫的需要，居民辦理公共服務需要提前預約。但是，有市民反映,各部門有不同的預約系統，預約不同部門的服務,每次都需要重複註冊，而「一戶通」開戶手續比較麻煩，需要親臨綜合大樓或者自助機申請。

張森華認為，現時政府部門的資訊系統採購標準不一，跨部門運用數據權限不清晰，導致技術人員未能更新系統及聯通部門之間的數據，建議先統一資訊系統標準，做好採購統籌工作。標凖統一之後，再分階段將各個部門的資料庫更新和轉移到北安的中央平台。同時，要與時俱進修訂綗絡身份認證的相關法律法規，提供更多元的認證方式，簡化註冊認證程序，要做到在APP內直接上載資料就可以申請開通,梳理並且加入更多與居民日常生活密切相關公共服務，將「一戶通」打造成更加便捷丶多元的數字身份認證服務平台。

委員陳智榮表示，社諮委期望政府可加強推廣「一戶通」，並向用戶收集意見後推出更多元化服務，並有需要透過電子服務減少市民輪候時間。此外，社諮委認為「一窗式」有很大拓展空間，特別在跨部門服務上的進展，例如可透過手機應用程式查詢所需文件，以便市民前來使用服務時可更快速地辦理服務。

北區社諮委副召集人梁彥邦補充，「一戶通」提供16項公共服務，包括修改選民資料、社保資料，以及公共地方總規章罰款處理等，現時共有4.3萬人開通帳戶。而「一站式」服務涉及26個部門、335項公共服務，包括市政、稅務和經貿和公證事務等範疇。此外，去年11月正式投入運作的雲計算中心，機房面積600平方米，設有90個機櫃、600個伺服器，儲存量為20 PB。