「誠信店」品牌構建 放心優質消費環境

  【本報訊】配合特區政府構建澳門「誠信」與「宜遊」的城市形象,消費者委員會持續提升及壯大「誠信店」團隊的質量,加強居民與旅客消費信心與保障,推動業界參與「誠信店認可計劃」。至2023年底「誠信店」已增至逾1,400間,為消費者提供「誠信」與「優質」的服務。
  嚴密巡查確保質素
  「誠信店認可計劃」有助建立與促進商號與消費者和諧的消費關係,對構建澳門放心與優質的消費環境具正面推動作用。為發揮「誠信店」品牌效應,提升消費信心,消委會不斷優化計劃,每年通過嚴密的巡查「誠信店」,提供培訓講座以及專人指導,協助「誠信店」提質發展。2023年消委會巡查商號超過2,700間次,舉辦培訓講座,提供專人指導近240間次。本(2023)年「最佳誠信店」活動有超過200間「誠信店」表現優秀,獲發各個獎項嘉許,其中20間商號更被評為「最佳誠信店」。
  「誠信店」增至逾1,400間
  為壯大「誠信店」團隊,營造更健康的消費環境,消委會與多個部門與各區商會合作,同時通過送服務上門等措施,吸引更多的商號加入「誠信店」行列。至2023年底「誠信店」增至逾1,400間,愈來愈多商號成為「誠信店」,向消費者提供「誠信」與「優質」的服務。
  增加曝光率知名度
  為提高「誠信店」的曝光率及知名度,消委會在全澳各區戶外廣告媒體、社交平台,以及外地的消費者組織廣泛宣傳「誠信店」,並配合節假日及旅客來澳旅遊旺季加強宣傳。同時,消委會推出「澳門誠信店」微信小程序,方便消費者查閱「誠信店」的資訊。
  「誠信店」商號認同計劃有助建立優質形象,提升消費信心,促進業務。商號表示消委會在經濟復甦過程中進一步加大「誠信店」在澳門及外地的宣傳力度,推廣工作令「誠信店」受惠。作為「誠信店」會配合特區政府的政策,為鞏固與提升澳門「誠信」與「宜遊」城市形象並肩努力。