【本報訊】為回應企業和社團的電子化服務訴求，特區政府於昨日推出「商社通」服務平臺，以「匯商聚社、一應通辦」為理念，為企業和社團提供從設立、營運到發展所需的電子化公共服務。特區政府將不斷推進和提升電子政務平臺的功能和服務，透過優化行政流程，聯通部門數據，滿足企業和社團營運的多元要求。「商社通」首階段提供78項服務，涉及27個公共部門，其中34項是社團常用服務。
  特區政府昨日於澳門科學館舉行「商社通」發佈會，由行政公職局局長吳惠嫻、身份證明局局長周偉迎、市政署市政管理委員會主席戴祖義、社會保障基金副主席袁凱清、財政局資訊系統廳廳長張子健、土地工務局准照處處長區炳堅、消防局副消防總長吳家偉、澳門中華總商會理事長馬志毅、澳門工會聯合總會理事長李從正、澳門街坊會聯合總會會長吳小麗、澳門婦女聯合總會會長劉金玲擔任啟動儀式的主禮嘉賓，其他出席發佈會嘉賓還包括各政府部門及各界商社代表。
  行政公職局局長吳惠嫻表示，電子政務是本屆特區政府的重點施政工作。新推出的「商社通」是推進「電子政務」發展中關鍵平臺之一。「商社通」將複雜的商社服務，透過跨部門的數據互聯互通，針對服務流程作出重大的改革和優化，克服不少困難和作出突破。她提到「商社通」的推出，是繼「一戶通」後，再次體現出跨部門協作的努力成果；同時，在平臺開發的過程中，得到商界和社團的大力支持，與廣大社團共商共建，聽取各界意見不斷完善平臺功能，期望「商社通」能夠真正做到便商利企。同時，她表示「一戶通」和「商社通」的相互配合使用，將惠及不同群體，體現特區政府以電子政務作為公共行政改革的決心。未來會繼續以用戶為導向，繼續聆聽社會意見，持續擴展平臺功能，為市民、商企和社團提供更多優質便捷的公共服務。
  吳惠嫻表示介紹了「商社通」的設計理念及功能，她表示，特區政府建立一個面向商企及社團的商社平臺，是由於商社服務與自然人服務的對象、業務、手續及性質都不相同，因此特區政府研究設立專門的商社平臺，以「便商利社」為定位，「流程再造、資料賦能、服務創新」為理念，梳理複雜的服務手續，簡化跨部門手續，引入創新思維，將跨部門服務關聯起來，結合線上線下管道，依循一次辦妥模式提供服務，讓申請者便捷地取得政務服務。另外，她表示考慮到商企服務的實際應用場景，故商事平臺將主打WEB端和APP端並用，現階段商社通提供的服務共78項，涉及27個公共部門，並設有四大專區：「社團專區」、「准照續期服務」、「一站式」、「一件事」，方便企業和社團辦理綜合政務。
  身份證明局局長周偉迎就「商社通」的社團專區業務功能作出介紹，他表示目前澳門有超過一萬個註冊社團，社團在澳門社會中發揮重要作用。為便利社團運作，「商社通」特設「社團專區」，將多項與社團相關的服務集中整合，包括社團架構成員的管理和查閱、申請及領取各種證明書，以及部分社團資助申請、政府場地租借和活動報名等，各項服務均可全程網辦。周局長並表示，日後將增加更多社團運作流程所需用到的服務，以及增加更多資助項目的電子申請。
  另外，在發佈會上由行政公職局電子政務廳廳長鮑志偉即場介紹及演示了「商社通」主要功能。即場亦設有體驗區透過直播和讓在場的與會者深入瞭解「商社通」的實際操作。
  除了上述的功能外，特區政府還梳理及優化了飲食及飲料場所牌照的發牌程式，在「一站式」專區內打造全新的「聯合申請及審批平臺」，並將於1月底全面上線。該平臺能夠讓涉及發牌程式的多個部門及公司以標準化、規範化模式進行同步處理及審批，增加程式透明度，提升行政效率。同時亦設有線上評估、三維模擬（VR）場景展廳及常見問題匯總等工具，幫助投資者預估成本及營運管理。使用「商社通」中的「一站式」服務，申請人可隨時隨地線上提交服務申請、查看個案的申請進度、接收通知等，毋須市民到不同部門辦理服務。
  「商社通」的推出是澳門特區電子政務建設不斷向前發展的重要標誌，也是特區政府跨範疇跨部門的合作成果。特區政府將會以「商社通」為抓手，持續推動公共部門簡化行政程式，實現更多跨部門合作，並逐步增加服務項目，促進政務服務電子化全面發展。特區政府將持續與商界和社團溝通，歡迎各商企和社團積極使用「商社通」和提出反饋意見。
  商社通」推出，首階段提供78項服務，其中34項是社團常用服務。中總理事長馬志毅表示，「商社通」推出的整合功能、一站式服務和證明續期能提升商戶營運效率，同時企業可以授權給工作人員分級管理，以配合內部程式經營。
  工聯副理事長沈日光稱，「商社通」能大大降低社團人資壓力問題，亦能提高辦事效率。
  街總副理事長兼中區辦事處主任程順明預料，「商社通」可省卻社團工作時間，一站式辦理社團領導層換屆時遞交的文件和會議紀錄等。他並建議當局多向社團宣傳使用平臺。
  婦聯副理事長吳嘉婷認為，「商社通」是本澳電子政務新的里程碑，以手機人面識別遙距簽署檔的功能實用，回應了社團實質需求。