「誠信店」營造環境 商戶提質建立信心

  【本報訊】消費者委員會多舉措鼓勵各行各業加入「誠信店認可計劃」,助力構建澳門「誠信」與「優質」的消費環境,目前已有1,600多間零售及服務業商號加入「誠信店」行列,為消費者提供信心與優質的服務。
  「誠信店」增至逾1,600間
  誠信與良好的營商之道是構建「信心」與「優質」消費環境的支撐,消委會的「誠信店認可計劃」(下稱「計劃」)透過資格審批與嚴格監督,確保「誠信店」遵守「計劃」規定,協力打造誠信優質的澳門品牌。
  2023年本澳經濟活動逐步復常,消委會加強推廣工作,包括在本地及境外廣泛宣傳,提高「誠信店」的曝光率及知名度,通過送服務上門、部門協作,以及與商會合作舉行說明會,推動各行各業商號加入「計劃」成為「誠信店」,同時舉辦宣傳活動,並推出「誠信店」專頁及「澳門誠信店」微信小程序,助居民及旅客加深認識「誠信店」,以及隨時隨地找到相關資訊,吸引消費者到「誠信店」消費體驗。
  一籃子工作提升商號加入「計劃」的意向,申請參加「計劃」的商號持續上升,至今(2024)年4月初,「誠信店」商號已增至1,600多間,涵蓋衣食住行,其中以餐飲服務業商號的申請較多。
  加強培訓提質發展
  為保證「誠信店」品牌,提升其服務水平,消委會為「誠信店」提供培訓及講座,提升其守法意識與專業水平,以及舉辦「最佳誠信店」活動,鼓勵商號自我提升,均有效協助「誠信店」提質發展。
  參與「計劃」多年的「誠信店」認同消委會的推廣、培訓及指導服務,能夠提升「誠信店」的競爭力,新參加「計劃」的商戶表示,「誠信店」優質標誌是消委會認可發出,貼上該標誌增加消費者對商號信心,同時,消委會對商戶提供的指導及改善建議,亦可提升商號的營運及服務水平,對促進商號的業績及發展具推動力。
  消委會表示,今(2024)年的培訓工作已陸續展開,期望通過部門協作,合辦專業培訓及講座,協助整體提升「誠信店」水平,打造澳門「誠信」與「宜遊」的城市形象。
  有意申請加入「計劃」的商戶可致電:89887333查詢。