「我想割雙眼皮」「我想做鐳射嫩膚」「我要墊高鼻樑」……近年來，「顏值經濟」悄然崛起，成為消費新寵。玻尿酸、肉毒素、超聲炮、熱瑪吉等新材料新設備湧現，人們對美的追求日益增強，推動了醫美行業的迅猛發展。
  隨著醫美產業的蓬勃發展和技術手段的日新月異，追求美麗的人群也日趨年輕化。艾爾建美學聯合德勤管理諮詢發佈的《中國醫美行業2023年度洞悉報告》(以下簡稱「洞悉報告」)顯示，受訪的醫美潛在消費人群平均年齡為28歲，其中30歲以下的占75%；受訪者中69%表示有進行醫美消費的計畫。
  在一些行銷中，容貌出眾成為「成功」的代名詞，被求美之心沖昏了頭腦，讓有的年輕人忽視了真實需求，在醫美世界裏越陷越深。同時，無證經營、非法行醫、虛假宣傳等違法違規問題，影響了醫美行業的健康發展。受訪者紛紛表示，如何有效整治醫美行業亂象，推動其規範健康發展，已成為行業亟待解決的問題。
  微整形成「危」整形
  進入暑假，不少醫院的整形外科迎來小高峰：高考畢業生和大學生等成為這股整形熱的主力軍。
  6月底，在浙江省人民醫院整形外科內，該科室主任助理潘蕾接診了一名高考結束的女孩，她在媽媽的陪同下來做雙眼皮手術。「這些『00後』的孩子，自己會在網上做一些『功課』，會提一些要求，但是網路上的資訊繁雜，也未必準確。他們往往只有一些大致的概念，知道一些專案名稱，不太瞭解具體是什麼。」潘蕾說。
  這名女孩覺得自己的眼睛不夠大，提出要做雙眼皮，還詢問能不能同時「開眼角」「眼部提肌」等。她說自己已在其他管道諮詢過，並參考了網路上的經驗分享，認為這些手術組合能帶來顯著的改善。
  潘蕾耐心給女孩做瞭解釋：女孩的眼睛基礎條件不錯，只需要做雙眼皮就能達到她想要的眼睛效果，提肌等其實是完全沒有必要的。
  在潘蕾看來，這名女孩的經歷頗具代表性，反映了許多人在面對整形知識時的一知半解狀態。在充斥著大量品質參差不齊、名為「科普」實則加劇容貌焦慮的資訊洪流中，人們很容易迷失方向。
  有人陷入外貌焦慮。「我從小就愛美，高中時期，臉上冒痘，即便塗抹藥膏，依然留下了痕跡。進入大學，我堅持用護膚品調理，期望能改善膚質，但一直效果不佳。」家住重慶的企業家菲比（代名）告訴《瞭望東方週刊》。
  直到工作後，在朋友的推薦下，她來到了某知名韓國醫學護膚機構，嘗試了玻尿酸注射。為了讓肌膚更加緊致有彈性，還購買了皮膚緊致療程。
  「注射了玻尿酸後，我感覺整個臉很不自然，有異物感，很不舒服。」菲比說，更想不到的是，做完皮膚緊致療程不久，她就得了「玫瑰痤瘡」，臉上長期泛紅、緊繃蛻皮，在家呆了整整兩周不敢出門。
  「後來，我去正規的三甲醫院皮膚科就診，遵醫囑，慢慢調理。在調理的近兩年時間裏，我幾乎都處於瀕臨崩潰的狀態，給我的生活帶來了很大不便。」菲比說。
  近年來，號稱「可去皺緊膚，促進膠原蛋白重生」的美容儀器熱瑪吉，頗受愛美人士歡迎。然而，使用熱瑪吉導致燙傷的事故不在少數。
  王曉曉（化名）前往南京一家美容中心做皮膚清潔專案，在店長的慫恿下，她嘗試了熱瑪吉專案。「店長反復強調，熱瑪吉不會瘦臉，也不疼，反而會促進膠原蛋白生成，她自己也做過該專案。」王曉曉告訴《瞭望東方週刊》，「在做熱瑪吉專案的時候，感覺皮膚像在火上烤一樣，很疼，我要求操作人員停止。但操作人員讓我忍，最終我只能妥協。」
  半個月後，她的臉變得凹陷、乾癟。即使後來王曉曉吃胖了20斤，臉上依舊凹陷、乾癟。「我去三甲醫院檢查，醫生說該專案已經對我的皮膚造成了不可逆行為，只有填充能改善。」王曉曉說。
  對此，南京市婦幼保健院醫療美容科主任李俊表示，做熱瑪吉把臉燙傷的情況常見於假劣儀器，俗稱山寨熱瑪吉。一臺正規的熱瑪吉機器大約100萬元，而山寨機低至5800元，熱量控制難以精准。
  李俊提醒消費者，不要盲目輕信熱瑪吉所宣傳的「使人變年輕」的效果。
  行業套路多
  「只有與眾不同，才能百裏挑一」「別顧著嫉妒別人長得好看，事實上在守護美麗這件事上，她真的比你努力」「等皮膚老化了再開始敷面膜，就好比餓死了才開始種田」……這樣的宣傳標語在網路上屢見不鮮，句句不提美容，卻句句製造容貌焦慮。
  隨著互聯網的發展，一些自詡為醫療美容專家的自媒體湧現。其中，不乏打著專家旗號，實則推銷產品、機構，誘導消費者。消費者看到的所謂「專業醫生」，可能只是團隊包裝的產物，鏡頭背後的真相往往令人大跌眼鏡。光鮮亮麗的表像下，隱藏著欺騙的陰影，不僅容易引發消費糾紛，有的甚至釀成了醫療事故。
  「虛假宣傳、誇大醫美效果、對手術風險警示不足等，是當前醫美行業存在的典型問題。」南昌大學第一附屬醫院整形美容科主任文輝才告訴《瞭望東方週刊》。
  此外，網路平臺上一些帶貨主播，在推薦美容醫療機構時，還極力推銷各種醫療美容服務和產品。
  「一二三，上鏈接」「還剩最後十單」等話術已在直播間司空見慣，通過製造聲場，讓消費者產生想要下單的欲望。有些主播誤導、欺詐消費者，誇大產品功效，兜售沒有資質的醫美產品。他們在直播間裏承諾經得起機構驗真、機器驗真、醫生驗真、治療頭驗真等「四重驗真」。
  首都經濟貿易大學法學院副院長、副教授陶盈表示，通過網路直播平臺推銷醫療美容服務專案、產品並進行直播帶貨的行為，屬於發佈醫療美容廣告，是一種典型的以營利為目的的商業廣告行為，必須嚴格遵守相關法律。
  除此之外，還有一種醫美機構在業內被稱為「管道醫院」。「它並非通過常規途徑去宣傳，而是依靠不同行業的人，以關係網、人帶人的方式來擴大知名度，他們往往給介紹人高額回扣，激勵介紹人把消費者帶到醫院去。」文輝才說。
  高額回扣從哪里來？文輝才稱，這種醫美機構要麼靠壓縮醫療儀器的成本或者美容產品的成本，要麼把產品和服務的價格抬高，讓客戶進行高消費。
  切忌盲目跟風
  隨著物質生活水準的提升，人們對外在美的追求和抗衰老的需求日益強烈。菲比表示，在追求美麗的過程中，安全始終是首要考慮的因素。為了確保安全，選擇正規的醫美機構和醫生至關重要。
  南方醫科大學珠江醫院整形美容科主任齊向東提醒，選擇醫療美容一定要謹慎。任何手術，哪怕是微整形注射都有風險。比如，玻尿酸注射部位會出現滲血、皮膚瘀斑、紅腫、感染等，甚至有一些機構因為注射不當導致醫美者皮膚壞死、視力減退等。
  為規範醫療美容服務，促進醫療美容事業的健康發展，我國於2002年公佈《醫療美容服務管理辦法》，對醫療美容服務的機構設置、登記、執業人員資格等方面做出規定，後又於2009年、2016年進行了修訂。2023年5月，國家市場監督管理總局等11部門聯合印發《關於進一步加強醫療美容行業監管工作的指導意見》，嚴禁在診療諮詢、就醫引導活動中作出不符合法律法規及診療規範要求的承諾或者表述。2024年2月21日，國家衛生健康委等10部門制定《關於加強醫療監督跨部門執法聯動工作的意見》，要求地方各級有關部門針對醫療美容、互聯網醫療等重點執業活動，組織開展聯合專項整治。
  隨著中國醫療美容行業發展迅速，市場規模持續增長。天眼查宏觀分析數據顯示，中國目前共有13.4萬餘家醫美相關企業。從成立時間來看，47.6%的相關企業成立於1至5年內，成立於1年以內的為34.3%；從區域分佈來看，廣東省相關企業最多，位列第一，占比11.4%，山東省、江蘇省分列第二、三位，分別占比10.3%、5.5%；從註冊資本看，46.2%的醫美相關企業註冊資本在100萬元以內。
  在醫美產業迅猛發展的背後，水貨、假貨等問題隨著「價格戰」的加劇而愈發嚴重。作為具備醫療特性的消費領域，醫美專業人才數量不足掣肘著行業長期發展，醫美服務體驗與消費安全正面臨新挑戰。
  現實中，消費者在選擇醫美醫生、機構和服務的過程中往往缺乏正規教育和引導，大部分是通過內容紛雜的網路進行自我教育。
  為了確保消費者權益，文輝才建議：「首先是要堅持『三正規』原則。即正規的醫美機構、正規的醫美醫師、正規的醫美產品。其次，消費者應樹立正確的審美觀，理性、適度求美。消費者不必盲目跟風，去做網紅鼻、歐式眼、芭比眼等，要根據自己的面部需求和皮膚狀況綜合考量，選擇適合自己的醫美方案，切莫標新立異或跟風整形。」
  中國整形美容協會常務副秘書長曹德全表示：「醫美是試錯成本很高的行業，必須以醫療品質為導向深耕技術和服務，真正做到合規、專業、高品質，醫美機構發展才能行穩致遠，醫美需求者的治療安全和治療效果才能得到保障。」
  （史佳慶 龐欣芸／文）