更多外國人體驗「深度中國遊」

  上海市文化和旅遊局數據顯示,2024年上海接待入境遊客超過600萬人次。2025年伊始,上海文旅市場呈現活力四射、持續繁榮的景象,入境遊客與上海市民共同開啟新年旅遊市場「開門紅」。
  在新一輪「China Travel」中,外國遊客呈現旅行方式散客化、目的地小眾化、體驗內容生活化等特點。中國百姓的美好生活,成為外國人眼中的美麗風景,人們在旅途中你來我往、相知相近。
  外國遊客「來上海度週末」
  「在中國跨年」「來上海度週末」正成為許多外國遊客的時髦選擇。
  斯洛伐克遊客馬里安·庫普卡克和卡特琳娜·斯特拉哈斯卡2024年年底遊覽北京後,來滬參加「上海新年第一遊」,又馬不停蹄前往黃山登高。「我們一直期待來中國看看。自2024年11月起面向斯洛伐克遊客的免簽政策讓我們決定立刻出發。」卡特琳娜說,此行「超乎想像」,美麗的自然景觀、現代化的城市、飛馳的高鐵,以及跨年時在上海龍華廣場嘗試的非遺拓印,都是讓她印象深刻的體驗。
  截至2024年12月17日,中國已經同26個國家達成全面免簽,先後對38國單方面免簽,對54國實行過境免簽,同157個國家和地區締結了互免簽證協定,中國還全面將過境免簽外國人在境內停留的時間由原72小時和144小時均延長為240小時,新增21個口岸(至總計60個)為過境免簽人員入出境的口岸,並允許外國人跨區域通行。持續優化的免簽政策極大促進了外國遊客來華的熱情。
  在日本、韓國、新加坡等近程客源市場,更多遊客享受著「說走就走」的便利。日本高松市遊客久保正篤介紹,早前當地人辦理中國簽證需至少提前一個半月準備,如今隨時都可以出發。
  中國線上旅行平臺攜程集團數據顯示,2024年12月31日至2025年1月1日,中國入境遊整體訂單同比翻倍,其中來自韓國、日本的入境遊訂單分別同比增長215%和145%。上海是入境遊客最偏愛的跨年目的地之一。
  另一家旅遊平臺同程旅行數據顯示,受免簽政策激勵,自2024年12月中旬以來,來上海旅行的韓國遊客量呈明顯上升趨勢。截至2025年1月上旬的一個月時間裏,自韓國釜山入境上海的遊客同比增長超過115.8%。該平臺研究院負責人介紹,此輪「China Travel」中,年輕遊客喜歡在社交媒體上分享自己的經驗,擴大「口口相傳」效應,又帶動了更多外國遊客前來「打卡」。
  與遊客「雙向奔赴」,上海努力打造中國入境旅遊「第一站」,在全面提升入境便利度方面積極部署。
  上海市文化和旅遊局局長鐘曉敏介紹,在通關便利化方面,上海推動「單一窗口」平臺在郵輪口岸應用,提升通關效率,在機場樞紐試點推出「外國人入境卡」自助列印終端,將「外國人臨時入境卡」納入自助填報系統,簡化入境流程。
  在支付便利化方面,上海全面推廣「大額刷卡、小額掃碼、現金兜底」支付模式,全市核心商圈、交通樞紐、三星級以上旅遊飯店、3A級及以上旅遊景區基本實現外卡POS機全覆蓋。2024年5月上海推出一款多用途預付費卡「Shanghai Pass」,迄今這款都市旅遊卡已發售超過8.6萬張、實現超過26萬次交易,這在交旅融合及兜底支付方面是一項積極嘗試。
  在服務便利化方面,上海加強綜合涉外服務集成,在浦東機場和虹橋機場設立3個外籍來滬人員一站式綜合服務中心。推動加密與主要客源國之間的直航航線,支持旅遊企業與航空公司、高鐵及互聯網平臺合作,提升入境遊客出行便捷性。
  未來,外國遊客來華旅行將更加「絲滑」。國務院辦公廳近日印發《關於進一步培育新增長點繁榮文化和旅遊消費的若干措施》,提出優化入境旅遊政策。有序擴大單方面免簽國家範圍,適當延長免簽時間。豐富入境旅遊產品供給,開發與過境免簽政策相匹配的特色旅遊產品線路。開展「你好!中國」國家旅遊形象推廣活動。優化離境退稅服務,推廣「即買即退」措施。
  深入體驗中國居民日常
  在眾多海外遊客眼中,中國城市風景已經「無與倫比」,但文化和生活體驗甚至還要勝於觀光體驗。中國旅遊研究院入境遊客滿意度專項調查顯示,超六成受訪者將體驗中國文化作為來華旅行主要目的。
  隨著旅遊行程從經典景觀向街區、弄堂甚至居民家庭深入,外國遊客在旅途中的表現,從驚鴻一瞥的「哇!」變成心領神會的「原來如此!」
  1月8日,上海迎來2025年首艘訪問港郵輪「銀海晨曦號」。來自美國、英國、澳大利亞、德國等20多個國家的400餘名外國遊客隨船抵滬,前往外灘、陸家嘴、衡複風貌區等地觀光並體驗磁懸浮列車。
  地接社、海岸線國際旅行社(上海)有限公司董事長唐明介紹,之所以這樣安排,既考慮到部分遊客是首次來華,經典的都市觀光線路和目的地必不可少,又因為還有部分遊客已經是多次來滬,他們很關心中國城市的發展,需要更深度的旅行產品。
  「十多年前我們來上海時,黃浦江對岸的上海中心大廈還在建設中。現在看黃浦江兩岸風景,真是太漂亮了。」澳大利亞遊客丹尼·托馬斯感歎城市發展之快。當談到對中國和上海的瞭解時,丹尼和朋友脫口而出的便是「文化遺產」和「美食」。十多年來,他們對上海的湯麵、小籠包等念念不忘,也希望重遊那些保護完好的古建築。
  另一家地接社、上海永捷國際旅行社有限公司在2024年接待入境遊客量同比增長了120%,預計2025年業務將在2024年基礎上增長約四成。這家企業總經理施嘉崎也注意到「China Travel」熱潮背後的變化:隨著入境遊客積累經驗,他們開始對中國百姓生活感興趣,那些探訪普通菜市場、製作中式菜肴、體驗非遺技藝的線路尤其受歡迎。
  面向海外遊客新需求,上海持續升級文旅融合產品,圍繞「一江一河(黃浦江、蘇州河)遊覽」等城市IP,打造「觀文博、看美展、賞好劇、聽歌會、來海考、享美育、逛景區、品美食」都市文旅品質臻選項目。同時,聯動中國國際進口博覽會、上海旅遊節、中國上海國際藝術節等重要節展賽事,聚焦非遺體驗、國潮國風等主題,推出定制化個性化旅遊專案,將觀眾和商務客轉化為遊客。上海還突出「City Walk」城市漫遊主題,開發從半日遊到多日遊的專項旅遊產品,滿足不同客群「味蕾」。
  越來越多外國人開始「自助」探索中國城市之旅,深入中國居民日常就餐、購物、閱讀、健身等生活場景。記者近日在上海南京路步行街第一百貨商場5樓的海底撈火鍋門店遇見多名拖著行李箱前來就餐的韓國年輕人——這家門店地理位置便利,本就有上海市民常常光顧,十分熱鬧,如今又吸引不少入境遊客。其中一名遊客李鎮鎬介紹,他們從社交平臺上瞭解到這家店,「與韓國海底撈火鍋人均消費約10萬韓元(約500元人民幣)相比,在這裏能吃到更豐盛、更實惠的火鍋」。因注意到近來韓國顧客明顯增加,這家火鍋店的入口處、座位區和過道上增設了韓語指示牌。
  在上海市徐匯區,烏中市集、徐家匯書院等居民日常采買、閱讀之地,淮海路上的智慧公用電話亭「Hello老友亭」等公共設施,也成為遊客常常光顧的地方。新一年徐家匯書院還設置了一排行李智能寄存櫃,方便遠道而來的遊客寄存行李。
  打造100個兒童友好城市閱讀新空間、新增30座城市公園24小時開放、新建改建60座口袋公園、完成100個公交月臺適老化改造、新增30個社區長者食堂、升級改造80家標準化菜市場……這些既是2024年上海市為民辦實事專案,也從一定程度上豐富了海內外遊客的「City Walk」選擇、提升他們探索城市便利度。
  「一座好的旅遊城市,首先經得住本地市民日常的審視。」中國旅遊研究院院長戴斌認為,遊客眼裏的風景,與本地居民的真實生活狀態已密不可分。中國旅遊研究院調研表明,2024年入境人數和旅遊消費穩步增長,外國遊客滿意度也在穩步提高。海外遊客通過「China Travel」認識了更加真實的中國。
  從主客共用到主客共創
  「中國遊」的蓬勃發展是中國推進高水準對外開放的直接體現。一方面,隨著中國對外開放的大門越開越大、免簽「朋友圈」不斷擴容,「中國遊」的熱度會更高。另一方面,受益於更加便利的簽證政策,在中國舉辦的各類國際會議、展覽等商務交流也將收穫更多發展契機。
  2025年上海旅遊產業博覽會主辦方近日介紹,這一年度綜合性旅遊展會將自2025年3月30日至4月3日以「一城三館」聯動形式舉辦,展會總面積達70萬平方米,吸引超過6000家優質展商參展,預計將迎來140多個國家和地區的超45萬人次觀眾,整個展覽規模創歷史新高。
  來自上海市會展行業協會的統計顯示,2024年,上海共舉辦各類展覽活動896個,總面積1922.39萬平方米,兩項指標分別較2023年增長31.5%和10.9%;2024年上海共舉辦10萬平方米以上展覽活動48個,展覽面積995.65萬平方米,創歷史新高。其中,30萬平方米以上的超大型展覽活動10個。
  「實際上,我們還可以看到更多行業的頭部展會落子上海。這不僅意味著中國會展會獎旅行的快速增長,也代表了世界在這些對應行業領域對中國充滿信心和關注。」國際會展巨頭英富曼集團董事局主席約翰·裏斯頓說。
  長期看好中國的不僅是產業界。過去數十年間,更多外國人愛上中國和中國城市,像本地人一樣和本地人一起共創美好生活。
  華東理工大學留學生勞拉·施密特-格拉澤年幼時曾在中國生活,後來隨家人返回德國,如今又回到了上海,因為她特別喜歡中華傳統文化,也希望自己的漢語進一步精進。為迎接新年,她與約40名留學生同學參與了「上海新年第一遊」的文藝演出,為此非常興奮。她說:「這座城市把文化保護得很好,大家都可以參與體驗!」
  法國塗鴉藝術家保羅·德西奧見證了上海城市公共藝術的百花齊放。「2006年時,上海沿街城牆上只有零零散散的噴漆圖畫,如今許多居民樓外立面常常有著頗具藝術感的塗鴉創作,讓人耳目一新。」他介紹,自己許多作品得到上海市民支持,還有的祖孫三代一起前來創作。
  長期生活在中國的外國人又成為旅遊公益推廣人、入境旅遊觀察員,他們樂於分享中國城市發展與自己安居興業的故事,面向更多海外遊客介紹如何像本地人一樣感受中國城市魅力。
  共創美好生活的「種子」正在更多入境遊客心中落地生根。近日,美國哥倫比亞大學20餘名學生探訪北京、西安、上海。在上海的行程中,他們走進「煙火氣」濃厚的長白228街坊、上海證劵交易所和新開發銀行等地,感受城市多元魅力。哥倫比亞大學青年學生約書亞說:「這次行程讓我看到了一個更立體多維的中國,我們需要更多的走訪和交流來增進相互理解。我計畫畢業後來中國工作、生活,上海可能是我的首選地之一。」
  華東師範大學教授樓嘉軍分析,中國的本地居民與外來遊客互動、互存、互惠,「未來的上海,將讓更多遊客感受到包容和開放」。
  (陳愛平/文)