500元買爬泰山搭子,「他能提供情緒價值」

  在山下高喊「小小泰山,拿捏」的登山者,可能想不到還未到山頂,自己便會被泰山徹底制服。作為五嶽之首的泰山海拔1545米,約有500層樓高。短視頻平臺上流行「泰山會制服每一個嘴硬的人」的話題,其中有爬到一半嗚嗚大哭的,有裹著軍大衣在廁所瑟瑟發抖的,還有下山時雙腿抖得像篩子一樣的。
  正是在這樣的形勢下,「泰山陪爬」近期走紅。據媒體報導,2024年「十一」7天假期,一個成立5年的山東農業大學泰山陪爬團,接了五十多單陪爬。
  陪爬者多是泰山周邊的男大學生,體格健碩,陪爬期間能背包,能背娃,還給足情緒價值,讓顧客順利登上山頂。他們收費不一,定價在200-500元之間,有的還要報銷門票及路費。看似高價的服務,卻得到許多遊客的青睞。帶著孩子的寶媽,獨自出行的女性,出差的中年男性,都成為陪爬大學生的客戶。
  遊客:花錢買爬山搭子
  28歲的李蓓蓓(化名)是2024年8月得知有泰山陪爬的。當時她剛剛離職,想出去散心,搜索泰山出行攻略時,無意中發現體育專業的大學生提供泰山陪爬的帖子。
  出於好奇,她迅速添加對方聯繫方式。對方提供的價目表顯示,這是一個住在泰山腳下的大學生,身高1.86米,「有腹肌,小帥,可以看照片」,陪爬過程中會照顧顧客情緒,能激勵顧客勇往直前,直至登頂。此外,還能贈送小國旗、一次性雨衣、提供登山杖、幫忙拍照等。收費則分兩種,白天300元/天,無需報銷門票,夜爬則是325元/天。
  李蓓蓓此前做新媒體工作,月薪過萬,能接受陪爬的定價。「他能提供情緒價值,另外還附贈爬山照片,那五六百我都能接受。」她認為,這是花錢買來的爬山搭子,對方提供合適的泰山登頂方案,省去自己做攻略的麻煩,如果爬山路途中出現腳崴了等身體不適的情況,也有人照應。
  但陪爬與真正的爬山搭子不一樣,它是付費服務。「我是你的客戶,付錢購買服務,爬完以後就是錢貨兩清。」李蓓蓓說,如果是陌生人免費陪爬,她總覺得對方別有所圖,付費的則能心安理得地享受服務。
  同樣抱有這一心態的還有陳婧(化名)。6月出行泰山時,她的朋友們都選擇坐索道上山,而她想體驗爬山,在落單的情況下,她提前在社交媒體找好泰山陪爬。她認為定價貴反而說明陪爬的專業能力過硬,「是一定能登頂的」。最後,陳婧選擇一位定價500元/次的大學生陪爬。爬山當天,陪爬又帶了一個拍視頻的小夥子,一路拍視頻記錄,「我買一得二了」。
  至於情緒價值,陳婧評價稱「他的服務意識很到位」。首先是言語上的,「誇你姐姐,姐姐」,其次很有眼力見,看見陳婧流汗了,馬上掏出紙巾幫忙擦汗;休息的時候,覺得她很累,兩人還幫忙扇風。
  此外,陪爬者熟知路線,對陳婧的體力消耗有所預判,不斷提醒她什麼時候該休息,什麼時候該補充糖分,甚至還能提供建議,在哪個位置休息能看到更好的風景。陳婧覺得這很管用,爬泰山不易,上山過程中並不知道自己多久能到山頂,也會茫然猶豫。而陪爬能準確地提供資訊,「你已經爬完三分之一了,你還有一點了」,這讓她始終有個盼頭。
  陪爬者:大學生組建團隊
  很難說清泰山陪爬是哪一天走紅的。大約在2024年五六月,媒體陸續發佈泰山陪爬的視頻,「遊客花518元雇『男大』背娃」「00後體育生男大兼職做陪爬」熱度逐漸上升。
  起初,熱度集中在泰山陪爬剛需——「背孩子」。6月初,大二體育生付玲海以背娃爬泰山走紅。那是一個4歲女孩,體重三十多斤,她的母親找到付玲海,問能否幫忙背上山,並配備了背娃神器——一款架在登山者肩上的座椅,座椅底部的鐵架綁在登山者的腰部,背起來與登山包無異。
  那天孩子走累了,付玲海便背上身,兩人很快抵達山頂。孩子的媽媽對此很滿意,主動把200元的陪爬費用提高至400元,加上門票報銷,一共花費518元。
  很快,「寶媽花518元『雇』體育生背孩子爬泰山」的視頻登上多家媒體。視頻裏,付玲海背娃輕鬆爬山,一步跨兩梯,評論區許多家長詢問能否接單,還有人留言「弟弟,我才知道有你們這個業務,我和孩子他爸快累死了」。
  20歲的許澤林是泰山附近的大學生,就讀的學校距離泰山僅需20分鐘電動車車程。泰山陪爬在短視頻平臺走紅以後,他和同學便琢磨組建陪爬團隊。
  他們都是體育生,練田徑、跳健美操、打籃球,日常訓練的強度很大,「有時候練到吐」,登泰山對他們來說不過是持續的低強度運動。他們還能購買泰山年票,無需客戶再支付單次118元的門票費用。
  6月中下旬,許澤林的易登大學生陪爬團正式組建,成員有六七位。服務內容主要有五項,幫忙拍照片視頻、背水背日用品、背包、看娃背娃、無償提供雨衣登山杖墨鏡等。定價白天爬398元,夜爬498元,無需其他付費。
  許澤林告訴南方週末記者,他們分工合作,有人做網路客服,及時回復各個平臺上的訂單資訊;有人開車到高鐵站等地接送客人;有人負責陪爬,還有人負責拍攝視頻,直播宣傳等工作。其中,陪爬最為辛苦,分成得拿大頭。一個半月下來,人均工資能拿到七八千元。
  截至「十一」前,許澤林團隊大概接待了四五十個客戶,最多的時候一天有六組陪爬出發。他們的客戶群體中,寶媽偏多,約占一半,主要訴求是幫忙看娃;其次是27-35歲的姐姐,35-40歲的大哥,而同齡人較少。許澤林分析,年紀大一些的姐姐大都是一個人出來玩,希望省時省力,有人陪伴,她們會提前看照片,「一般會選擇長得帥的(陪爬)」;大哥大多是出差路過,順帶來體驗的。
  還有些是十多歲的孩子,父母不爬,希望陪爬者能帶著他們的孩子登頂。這種情況下,父母也會格外緊張,擔心孩子的安全。許澤林曾遇到一對浙江的父母,帶著高二的孩子前來。確定登山前,這對父母提前約陪爬者到酒店見面,互相交換了身份資訊。如此,他們才放心把孩子交出去。
  行銷噱頭?
  泰山陪爬不僅價格不一,陪爬者對其中的危險認知也完全不同。
  許澤林拒絕了背小孩的需求。剛開始,他宣傳帖上寫著能背東西,背小孩,後來發現暑期正是泰山的雨季,「一個月有28天臺階都是有水的,很滑,加上泰山夜爬的多,臺階還陡,那是非常危險的」。接過幾單背小孩的單子以後,許澤林團隊都會在溝通中明確拒絕全程背小孩,如果寶媽帶孩子上山,孩子累了,可以幫忙抱一段。
  付玲海則更願意背小孩,父母跟在身邊,相對可控。他認為最危險的是十多歲的孩子,家長不來,全權交給他帶著爬山。爬泰山的人多,臺階很陡,如果孩子四處亂跑,管不住,一旦出問題很難解決。「比如半路不走了,往上走也不走,往下走也不走這種,這個就沒辦法處理。」
  「不接突發疾病的」是許多陪爬都會標注的提示,但南方週末記者採訪了多位陪爬者,發現這一說法比較模糊,大多依據陪爬者自己的判斷。比如付玲海不接心臟病患者,不接年紀在57歲以上的老人,他認為自己並不具備足夠的急救知識,難以應對這類人群的突發狀況。
  陪爬帖子下,還有人質疑陪爬者是否僅是陪爬,是否存在越界或曖昧行為。仇同學(網名)的帖子裏提到「如果需要牽手的話,需要另外加50塊錢一天」。
  「這只是一個噱頭。」仇同學解釋,如果真的需要幫助,他也是拉著對方的手腕,攙扶著上山,而不是牽手。仇同學在社交媒體發佈了許多登山記錄視頻,置頂的一則是與隊友背著兩個三四歲的寶寶、花費4小時10分鐘登頂泰山。背娃是他的主要業務。
  南方週末記者還採訪到一支女性陪爬團隊,其陪爬價格大約700元,比其他陪爬要價高一些。團隊負責人初舒寧29歲,帶領一批女大學生陪爬。她在短視頻平臺發佈的帖子稱,客戶可選擇自己喜歡的陪爬,「讓你體驗跟女朋友爬山的感覺」。初舒寧告訴南方週末記者,那是行銷需要,在實際陪爬時,她要求團隊成員不能牽手,注意自身安全。
  但仍有讓她感到驚險的時刻。一個剛剛高考完的女生入職後第一次陪爬,客戶是兩名中年男性。初舒寧放心不下,一直微信和女孩保持聯繫。抵達中天門時,她得知女孩和顧客進了酒店休息,且同在一個房間。初舒寧立刻電話讓女孩從房間裏出來,避免與客人獨處。
  不過,多位陪爬者告訴南方週末記者,他們僅把陪爬作為短期的兼職,並沒有長期職業規劃和想像。仇同學想做探險類戶外活動的領隊。他已經減少陪爬,開始尋找遠距離的戶外拉練機會,一心想突破自己。
  許澤林覺得,「十一」過後,隨著天氣變冷,泰山攀登熱度下降,需要陪爬的人也許就少了。
  「門票都不用搶了。」付玲海稱,「十一」期間門票緊張,如今登泰山的人少了許多,他只有週末接單。
  (劉怡仙 肖林蕊/文)