【本報訊】位於慕拉士大馬路望信樓地下的政府綜合服務中心昨日中午十二時正式啟用,為市民提供24個公共部門逾300項服務,並設政府24小時自助服務中心及跨境自助服務專區,進一步便利市民、促進跨境服務聯通。不少前往新中心辦理各項公共服務的居民稱讚新中心環境寬敞舒適、設施完善、服務流程順暢,認為整體服務體驗勝於舊址。
昨日上午十時半,行政長官岑浩輝在行政法務司司長張永春陪同下,主持服務中心的揭牌儀式,並參觀服務中心,聽取駐場部門領導主管和工作人員的介紹。
市政署市政管理委員會主席周偉迎在開幕禮上致辭時表示,兩街之隔的黑沙環政府綜合服務大樓自2009年啟用,16年間服務人次超過一千萬,現搬至慕拉士大馬路,以更舒適的環境為市民提供更便捷的服務。未來冀與各個部門繼續保持通力合作,強化以民為本的理念,共同構建更高效、便民的公共服務體系。
周偉迎又表示,經綜合分析北區人口年齡層分佈、社會對優化和增加區內休憩設施,尤其是面向兒童的遊樂設施的訴求和意見,市政署計劃在中心大樓的1樓和2樓建造「兒童探索館」,為本澳兒童創設新穎、多元、益智的全天候遊樂空間。
慕拉士政府綜合服務中心設有57個服務櫃檯,提供24個公共部門逾300項服務,涵蓋身份證明事務、工務及經貿事務、市政事務、社會綜合事務、社會保障事務、登記事務、稅務、公證事務(第一公證署)、居留及逗留事務。
同時,設政府24小時自助服務中心,提供逾60項不同政府部門的自助服務,並新增「跨境自助服務專區」,設廣東省「粵智助」及橫琴「商事通」自助服務機,方便居民及企業辦理包括養老、就業、稅務、交通、安居等合共超過200項常用服務。
中心昨日正式啟用前,不少市民提前到場等候,現場有工作人員協助,並了解市民需要辦理的事務。至正式對外服務前15分鐘,工作人員安排市民陸續入場取籌,整體秩序良好。
到場領取駕照的朱先生認為中心環境舒適,領證流程順暢,人流雖然多,但工作人員有做好分流工作,他又提到,當時選擇領證的地點是黑沙環政府綜合服務大樓,後來「一戶通」有通知他前往新場地;使用輪椅的陳先生認為中心無障礙設施便利行動不便人士;市民陳小姐稱,中心離家較遠,但周邊交通配套完善,乘車到場方便。
慕拉士政府綜合服務中心辦公時間為週一至週五上午9時至下午6時(中午照常辦公,週六、日及公眾假期休息),市民除了可以透過「一戶通」預約取籌外,亦可以於現場取籌,及使用現場電子取籌與電子叫籌服務。位於澳門黑沙環新街52號的政府綜合服務大樓已於同日停止運作。

