【本報訊】澳門電訊投資近澳門幣四億元優化網絡,固網電話、流動電話及互聯網的網絡將全面優化。
「澳門電訊網絡優化計劃」首階段於本月28日(周六)先開始為期半年的固網電話系統升格工程,更新固網電話交換機系統,升級軟件,全面強化VOIP網絡,為打造支援話音、數據、視頻及多媒體電訊業務的下一代電訊網絡作好準備。這項目將進一步提升整體電訊網絡的穩定及延展性,有助三網融合服務及其他嶄新電訊服務的未來發展和應用。
澳門電訊行政總裁潘福禧表示,作為本地領先的電訊網絡供應商,澳門電訊不斷引入尖端科技,加強電訊基礎設施,配合未來電訊服務的發展。這次網絡優化計劃總投資近澳門幣四億元。他深信這項耗資龐大的計劃有利澳門電訊市場健康發展,有利電訊業及社會經濟和民生持續發展。
網絡系統供應商愛立信香港與澳門區總裁羅志傑說:“過去三十年,我們與澳門電訊密切合作,為澳門市民提供最為先進的電信服務。澳門電訊的目標是將澳門建設成為一個綜合性的數位城市,網絡優化計劃是實現這一目標的基石。澳門電訊優化網絡標誌著雙方為澳門持續繁榮發展作出的承諾和共同的努力。”
固網電話系統升格工程由全球領先的電訊網絡系統供應商愛立信負責。澳門電訊與愛立信三十年來緊密合作。澳門電訊希望憑愛立信豐富的經驗以及全球支援團隊的快捷支援服務,進一步鞏固網絡,大大 提高對網絡事故的即時修復能力。
周六開始的固網系統升格工程分地區進行,預計歷時半年至明年四月完成。工程進行期間,相關地區的固網電話服務將會受約數分鐘的短暫影響。
為減低工程對用戶可能造成的影響,工程將於午夜時分,話務量較低的時段進行。澳門電訊將透過不同渠道向公眾公佈工程的最新安排,包括:
– 安排專責客戶服務團隊預先個別通知受工程影響的企業客戶;
– 透過自動電話語音系統向受工程影響的住宅固網電話預報訊息;
– 市民可致電服務第一熱線: 1000查詢;
– 市民可登入澳門電訊綜合服務網站: https://www.ctm.net,或利用澳門電訊手機應用程式CTM Buddy,輸入固網電話號碼,查詢最新的工程狀況
因固網電話服務對「平安通」用戶的重要,澳門電訊早前與平安通呼援服務中心緊密溝通,為總數達三千多名的「平安通」用戶的固網電話線路作特別的安排和技術處理,全力確保「平安通」呼援服務的正常運作。
澳門電訊承諾,不斷加強網絡投資,為本地電訊業引入創新技術,積極推動4G網絡及融合服務的發展,早日實現澳門成為區內先進的數碼化城市。
