新福利及澳巴服務費先解凍 交局加強監督三巴提升服務

【本報訊】交通諮詢委員會(交諮會)兩專責小組召開聯合工作會議。交通事務局長兼交諮會副主席汪雲向委員介紹巴士服務費解凍的決定,並聽取委員意見。

汪雲說,新福利和澳巴的改善措施基本達到預期效果,符合政府的要求,政府將重啟新福利和澳巴調整服務費的行政程序。

汪雲表示,去年6月公佈調整巴士服務費後,社會廣泛迴響,局方承認處理調整服務費透明不足,工作不到位,已作檢討,汲取民意。局方理解社會對巴士服務的訴求,隨即凍結巴士調整服務費的行政程序,並要求三間巴士公司提交改善服務計劃。

經過半年多觀察,三巴積極落實改善計劃,逐步優化車廂設施,購買車輛設備,開展人員培訓,並增加和調整巴士班次,開設特班車疏導乘客。尖峰時間過去常為市民詬病「上不到車」的勞動節大馬路、東北大馬路及沙梨頭海邊街等多個巴士站的候車明顯改善。三巴同意,通過評鑑,將服務與日後價格調整掛鉤。

評估三家巴後,確認新福利及澳巴的服務改善較明顯,服務相對穩定。根據服務數據、滿意度調查,及尊重合同,依法行政的要求,局方建議先重啟新福利和澳巴調整服務費的行政程序。由於維澳蓮仍有多宗處罰個案跟進中,且其服務仍落後,暫不處理維澳蓮運調整服務費的申請,待進一步觀察其優化服務的進展後才作決定。汪雲強調,局方會根據民意,切實監督巴士公司提升服務。

有委員詢問巴士服務費何時解凍,但認同針對不同公司的服務,應作不同處理,希望政府切實把巴士服務與調整服務費掛鉤。

另外,建設發展辦公室及交通事務局代表分別向委員簡介了“港珠澳大橋的建設及交通安排情況和“石排灣公屋項目交通配套安排。委員關注兩建設落成後對本澳交通帶來的影響,希望政府深入研究,提供詳細資料,讓社會討論。

有委員關注近期政府與黃的短期續約的問題,希望政府藉與黃訴訟近日取得的勝訴,爭取主動,著實要求黃提升服務,覆蓋一般的士未能覆蓋的服務範圍,並建議在短期續約合約中增加服務長者和傷殘人士的要求,及加強對舊區提供的士服務,提升居民出行的便利。