菁菁近日到政府部門辦理手續，懷疑部門無故拖延，令她的申請遲遲未獲批准。她知道，廉政公署除了打擊貪汙外，也會處理行政申訴。這天，菁菁便向「廉政園地」的I博士瞭解廉署的舉報投訴途徑。

菁菁： I博士，我懷疑部門無故拖延申請，有行政失當之嫌，我可以透過什麼途徑向廉署作出投訴呢？

I 博士：可以透過親身、電話、信件或網上投訴等方式提出行政申訴或者舉報貪汙。如要親身投訴舉報，可到廉政公署投訴中心（皇朝廣場14樓）、黑沙環社區辦事處（黑沙環勞動節街裕華大廈11座地下）或氹仔社區辦事處（氹仔南京街濠庭都會第四座地下C舖）。兩個社區辦事處開放至晚上7時，中午亦不休息，方便市民投訴舉報。親身投訴舉報可即時向廉署調查人員提供具體資料，透過面談對話，有助清楚瞭解事件經過和掌握調查所需資料。

菁菁：嗯，親身投訴舉報的確有其好處，但我最近比較忙，未必抽到時間。

I博士：那你可致電舉報投訴熱線28361212。另外，網上投訴亦可幫到你！廉署早已開通網上投訴系統，市民只須登入廉署網站www.ccac.org.mo，點擊「網上投訴」欄目，即時可輸入投訴或舉報內容，同步上載倘有的資料檔，方便快捷。

菁菁：太好了，市民應多善用廉署的投訴舉報途徑，維護自身合法權益。

I博士：對呀，任何貪腐問題均會窒礙社會發展，最終受害者是全澳市民。所以市民一旦遇到貪汙舞弊或行政違法行為，就應該要挺身舉報。

（廉署供稿）