冀巴士合同如期完成 提升巴士服務滿意度

【本報訊】去年巴士短期合同延期十四個月,並將於今年年底到期,現時距離到期只剩下約半年時間,中區社諮委委員何永康期望有關工作能夠順利完成,使巴士班次能夠靈活調動並人性化,持續完善巴士路線、巴士報站系統等,進一步提升居民對巴士服務的滿意度。

何永康認為,巴士作為澳門目前最主要的公共交通工具,社會對巴士服務的需求不斷增加,即使現在輕軌開放使用,但以目前的輕軌路線及進度,相信未來澳門的公交服務依然是以巴士為主。

他表示,過去有團體於2012年至2019年期間,進行了四次巴士服務問卷調查,從調查中可以見到不論是巴士班次、巴士路線、司機質素、巴士站及車輛設備等評分均有所上昇,同時對於交通事務局的工作評分亦有所增加,可見巴士服務正持續改善之餘,亦對於政府多年以來的努力予以正面評價。

何永康指出,二零一八年年七月由於政府未有做好巴士合同的相關工作,因此需要延長十五個月巴士服務合同,又於二零一九年十月與巴士公司未能達成共識,需要再延期十四個月,將巴士合同的工作留到現屆特區政府處理。上月政府表示希望巴士公司的新合約能於八月中旬完成,期望有關工作能夠如期進行,提高社會對政府的信心,同時合同內應關注巴士班次彈性調動、價格是否合理等問題,使巴士服務能夠靈活地為社會服務。

他又表示,巴士報站系統能夠讓乘客掌握巴士即時狀況,使乘客更有效地使用服務,現時政府亦有在部分巴士站增設LED顯示屏,將巴士報站資料跟顯示屏同步。進一步拓展有關構思到其他巴士站能有效改善澳門居民搭巴士的便捷性,惟需要花費大量金錢,除非是以「以工代賑」為出發點進行設置,否則以目前社會狀況,必須考慮到性價比及維護方面的問題。

何永康認為,現時政府正處於節省開支的時刻,建議持續優化巴士報站手機系統,做好更新工作,並研究是否有條件加入交通資訊站的路面即時資訊,讓乘客在得悉巴士資訊的同時,亦能從路面狀況進一步判斷乘搭路線。