【本報訊】17路線小巴轉中巴不足三個月以來經常受市民質疑。交通局表示，17號巴士路線是連接本澳舊城區的重要路線之一，且途經兩間醫院，經長期觀察，有不少長者、小孩、傷健人士及需前往醫院的乘客選乘該路線，從安全和舒適度考量，交通局批准巴士公司改以低地台中巴行駛。據巴士公司過去3個月的統計，長者乘搭量增加約3成、傷健人士增加約7成。
　　至於近日有網民投訴有17路線撞澳巴尾、亦有卡在三盞燈等問題，交通局僅稱，由於日前賈伯樂提督街發生火警，為配合救援工作，17號中巴在現場警員指揮下臨時改為取道三盞燈，此僅屬個別情況。
　　根據防疫規定，市民須戴口罩才能乘搭巴士。近日收到不少乘客反映巴士上有乘客不正確佩戴口罩問題，亦有反映巴士車長駕駛欠佳，比如無留意來車切線、不正確靠站、與乘客聊天等，當局會否督促巴士公司糾正有問題的行為？
　　交通局表示十分重視公交防疫工作，已要求巴士公司繼續加強車廂及站點的清潔和消毒，留意車長及員工的身體情況，亦透過車長及車廂顯示屏提醒乘客佩載口罩及宣導防疫訊息。呼籲市民配合特區政府有關防疫指引，乘坐公共交通工具時須佩戴口罩。
　　至於車長駕駛行為及服務態度，交通局已要求巴士公司嚴格按照巴士合同的要求，並透過巴士服務評鑑制度作出監察，如整體營運的服務評鑑指標低於60分，財政援助會作相應扣減。乘客可透過交通事務專線、巴士報站APP、乘車碼滿意度調查等方式向當局反映意見。交通局會繼續堅持「公交優先」，持續聽取意見，為市民提供服務。