【本報訊】澳門經濟及科技發展局昨日舉辦澳門特色店電商經營新趨勢分享會。該局長戴建業表示，特區政府會將繼續與各界攜手努力，加快推動中小企與數字經濟融合發展，拓展中小企科技應用的廣度和深度，讓企業抱團搭上數字創新發展的快車，共同開拓內地市場，把握國家「雙循環」機遇融入國家發展大局。
　　戴建業在致辭時表示，中小企業是澳門經濟適度多元發展的重要組成部分。疫情的持續反覆為經濟帶來壓力，要改變現狀，企業必須努力創新求變，革新經營，尤其加強科技應用以提升競爭力。特區政府近年持續優化本地中小企經營環境，並加快推動中小企的數字化轉型升級。在澳門特區的「二五規劃」中，已明確提出要「支持中小企業應用科技實現經營和管理創新」。
　　戴建業表示，在2020年7月，特區政府推出「特色店計劃」，旨在支持中小企業善用科技方式拓展業務，革新經營模式，提振社區經濟。計劃至今已推行了四個階段，累計190間餐飲及29間零售，共219間企業獲認可為特色店，商戶遍佈澳門多區及離島，種類涵蓋澳門特色商品、多元風味及菜系的特色美食。
　　戴建業認為，為支持企業抓緊網絡經濟帶來的契機，計劃其中一個支援措施是協助特色店進駐內地知名消費平臺「大眾點評」，透過善用線上平臺拓展業務，藉網絡流量優勢增加知名度及銷售量。數據顯示，特色店進駐「大眾點評」後的曝光及點擊率均倍增，知名度及關注度顯著上升。不少旅客根據平臺評價，專程到店消費，反映計劃有效地把顧客從線上引流至線下實體店，支持商戶經營。
　　戴建業表示，政府亦積極透過直播帶貨、網紅探店、短視頻拍攝，以及帖文推廣等線上營銷新模式，為中小企在內地網絡平臺「種草」增加曝光及銷售，助力企業抓緊電商新業態。例如，經科局與旅遊局近日合作拍攝了多條特色店探店的系列宣傳視頻，並透過內地旅客及本地居民常用的多個新媒體平臺廣泛宣傳。期望透過為特色店宣傳「種草」到旅客消費「拔草」的過程，進一步實現線上流量向線下銷量的轉化。
　　戴建業指出，數字創新已逐漸成為全球經濟增長的新動能，智慧營商及數字化變革將成為澳門經濟適度多元發展的重要力量。未來，特區政府會將繼續與各界攜手努力，加快推動中小企與數字經濟融合發展，拓展中小企科技應用的廣度和深度，讓企業抱團搭上數字創新發展的快車，共同開拓內地市場，把握國家「雙循環」機遇融入國家發展大局。
　　目前，特色店總數已達到219家，覆蓋澳門多個區域的特色美食、手信、百貨店、文創商品店等。最新一期「計劃」落地澳門北區80家社區美食商家，將「老澳門」的好味道傳遞給更多旅客和本地居民。為更好助力澳門中小商家應對數字化轉型，「美團」還提供線上門店運營、數字化管理等多輪培訓。「美團」數據顯示，目前200多家「特色店」，線上門店覆蓋率已達100%，線上平均曝光量較合作前增長了150%，門店收藏量提升了76%。