真是「好話唔靈醜話靈」。筆者昨日才回顧說到「澳門健康碼多次發生重大故障，影響及妨礙澳門的抗疫鬥爭，及與珠海的聯防聯控機制的合作」，昨日就果真是發生健康碼「冚機」了，而且還不止一次，而是一日上下午各一次亦即共兩次，其實在更早時的前晚深夜就已經發生過一次較為短暫約十五分鐘的「冚機」。而在昨日的兩次，尤其是從上午七時三十五分到十時許的這一次，由於時間較長，而且時間點恰好就在在「例牌」每日早上有大批居民、學生、外僱及遊客要在各口岸通關之際，其影響就是頗為嚴重的。
　　實際上，昨日上午在澳門關閘這一側，就擠滿了正在準備通關的人群，「虛撼咁嘅場面」，人流甚至排至關閘馬路。治安警察局立即加派人員到關閘口岸等疏導及維持秩序，實施人潮管制措施，並採取臨時應急措施，允許人群權宜方式通關。但在珠海的口岸，因為珠海正在舉辦航展，而且有副國級領導人蒞臨，加上廣州等地的疫情嚴重，因而更為抓緊「外防輸入」的關口，嚴防死守，對在澳門入境的人員，並不能採用與澳門同步的權益方式，因而堵塞的情況更為嚴重。幸好，內地粵康碼已經與澳門健康碼聯網互通，資料共享，因而澳門居民在粵康碼輸入其個人資料，仍能生成綠碼。否則，不知會有多少人被迫滯留在口岸入境通道前。
　　其實，在澳門本地，也造成了諸多不便。昨早就有分不知道健康碼發生故障的學校或商廈，仍要求出碼，導致一眾學生及打工仔只能原地等待健康碼。而知道健康碼發生故障的，倒是懂得「執生」，只是測溫就可以進入。當然，這是以澳門已經連續多天社區「清零」，是安全城市為基礎保證。否則，如果「恰好」是發生在十月底爆發輸入性病例之時，而應變中心作出的決定／指引，又全部涉及健康碼，包括紅、黃、綠碼分區分級精準管控，那就認真「大鑊」，不但無法在較短時間內撲滅疫情，而且也將會對居民生活、市面經濟造成極大的困擾。
　　昨日健康碼發生故障後，衛生局除了是立即進行搶修外，還兩度發出新聞稿向市民致歉。但卻又表示仍未找出故障原因。不過也表示，初步相信是短時間內負荷突然不正常飆升，導致伺服器擠塞所致。
　　其實，這也是多數居民揣測的原因。就是因為衛生局決定從昨日起，要求市民按照其身份證號碼的尾號分日重新輸入健康碼申報的地址，而有太多的居民同時重新輸入資料，尤其是通關居民在過關前才進行操作，導致使用量超出電腦系統的負荷，從而發生「當機」。這也正是三次健康碼故障，昨日上午的時間最長的重要原因，因為這個時段最多人跨境過關。
　　當然，也不排除會有某些敵對勢力，就是覷準澳門特區要進行居民重新輸入健康碼申報地址，將會造成伺服器荷載較重的時機，趁機以高頻度的駭入襲擊，更為加重伺服器的負擔，從而「臨門一腳」地促成健康碼「冚機」。但司警發言人何振南昨午在記者會上表示，司警未有接獲衛生當局舉報，而網安中心亦無接獲相關網安事故報告，因而這方面的原因或可排除。不過，仍是需要保持高度警覺，嚴防駭客襲擊，以保障此後連續多天的重新輸入健康碼申報地址工作能夠順利進行。更重要的是，要為澳門的抗疫鬥爭，為居民和遊客的順利通關，提供一個安全暢順舒適的環境。
　　其實，應變協調中心要求居民們從昨日起，需更新填報在澳門健康碼的正確澳門常居地，幷移除由身份證明局的登記地址有關選項，是更有利於精準防疫抗疫的正確做法。因為此前有部分居民在健康碼填寫其在澳常居地點時，選取了「或同意衛生局在澳門出現疫情時，向身份證明局提取本人已登記在受影響區域內的住址」選項，但卻在事先沒有更新身份證明局的最新住址資料，結果出現在防疫管控期間因住址資料錯誤而被轉爲紅碼或黃碼的情况，從而引起各種不便。因而健康碼自動移除「或同意衛生局在澳門出現疫情時，向身份證明局提取本人已登記在受影響區域內的住址」選項，並要求居民自行更新及填報正確的在澳常居地點資料，這樣才可生成健康碼，這不但可以使得居民們避免自己會被「點錯相」而徒添困擾，而且也可使當局更為精準地進行防疫抗疫管控，有利於保護市民們的生命健康安全。因此，這是一項善意的行政措施。
　　但即使如此，也應按照「凡事預則立，不預則廢」的道理，在事前做好使用量壓力測試的工作，估算好系統的承擔量，並準備好A、B兩套設備，一套常態運行，一套充任「備胎」，在A設備失靈時，B設備立即補場。即使是在平時，也適宜如此。實際上，過去多次的健康碼「冚機」，多是並非在有大量居民突然湧入的情況下發生的，希望特區政府能夠正視有關應對能力不足的問題。
　　如果健康碼服務是委托第三方執行的話，是否需要追究「冚機」的責任？在本月初的全民核酸檢測中，就發生了有核酸檢測機構遺失了兩管核酸樣本的意外，導致受影響的二十人必須重新採樣。雖然澳門特區政府已要求出事機構提交報告和作出改善建議，但這個教訓是必須深刻記取的。
　　在新冠肺炎爆發後的兩年多來，各行各業的經營都大受影響，經濟運行也較為低速甚至是下行。但與此同時，卻是催生了幾個「新興行業」，而且「大發利是」，包括核酸檢測及原材料生產行業，也包括方艙及圍封等的建造商等。其中某些企業的行為已經超溢了微利公益事業的範疇，而是以不法手段追逐最大利潤。全國各地都查處理一些在核酸檢測中弄虛作假的企業。即使是在北京，今年五月間，也一連九天三起立案嚴查問題核酸檢測機構。其中北京朴石醫學檢驗實驗室有限公司因原始檢測數據明顯少于樣本檢測數量，被房山區衛生健康委員會吊銷《醫療機構執業許可證》。北京中同藍博醫學檢驗實驗室因溯源記錄不完整，記錄規則不清晰，不能提供原始標本流轉單和擴增板原始紙質記錄，部分時間點擴增文件記錄與實驗室自述檢測數量不符，違規對多管樣本進行混管檢測，北京市衛健委對其進行了嚴肅處理，勒令其立即停止執業，啓動吊銷醫療機構執業許可證程序。北京金准醫學爲謀取非法經濟利益，違規將多區采集的「5混1」「10混1」核酸樣本采用混檢，人爲稀釋樣本，違規對多管樣本進行三管混管檢測，嚴重違反質量安全規定，影響檢測結果準確性，導致對核酸檢測陽性人員發現和管控不及時，造成疫情進一步傳播風險，也遭到刑事立案偵查。
　　而在澳門特區政府對受委託提供核酸檢測服務的第三方機構進行的監管，還算嚴密，因而沒有發生類似北京三家弄虛作假企業的情事，但畢竟也已經出現了遺失試管樣本這種不認真不負責任的事件，因而必須嚴肅對待，以儆效尤。