【本報訊】民航局已要求美佳航空盡快就日前的包機延誤事件提交報告。民航局長陳穎雄表示,局方每月審批在本澳營運的包機,會檢討美佳在本澳的營運是否順暢、安全,以及有否損害本澳的旅遊形象。
陳穎雄稱,美佳航空去年開始在本澳營運,因公司基地與本澳距離遠,飛機發生技術問題需要支援時反應會較慢。他瞭解,美佳過去曾出現類似情況,已有很多改善措施,例如與本澳地勤公司簽約,容許地勤公司安排受影響旅客入住某金額上限的酒店,今次延誤事件反映這機制有運作。
對於美佳航空安全問題,陳穎雄稱,美佳航空安全記錄沒問題,飛機舊不代表不安全,而要審視飛機出廠地發出的相關文件、營運歷史和租賃營運公司的維修保養質素等。至於旅客當晚無法聯絡民航局投訴,陳穎雄稱,局方一般不會介入涉及航空公司的商業問題。
旅遊局不介入索償問題
旅遊局長文綺華表示,美佳航空包機延誤事件,局方當日已派員跟進,一直與機場公司溝通。
對於旅客反映無法致電旅遊熱線,文綺華重申,熱線營運商澳門電訊當天沒接到相關投訴電話。她指出,事件涉及旅客向航空公司索償問題,旅遊局不會介入。她認為本澳難完全排除這種情況發生。
續海外推廣澳門遊
旅遊局長文綺華表示,復活節假日期間,本澳舉行了展覽和香港工展會等活動,吸引不少香港和外地旅客,局方對復活節假期訪澳旅客數字感樂觀。
文綺華稱,本澳航線不斷發展,對外宣傳吸引外地客來訪初見成效,今年 1至 2月訪澳日本客上升 2成,平均逗留本澳 1至 2晚,未來繼續推出面向海外的系列旅遊推廣,包括與日本九州媒體和旅行社合作宣傳,擴闊外地客源。
