【本報訊】維澳蓮運稱，為回應社會訴求，確保巴士安全和改善服務，公司計劃推出四大範疇優化措施。

這些措施包括：

一、增強安全措施，確保乘客安全

派駐安全督導主任在較繁忙巴士站負責:

(i)勸籲候車乘客必須在行人道上候車及有序地排隊上車，以使車長能順利靠站停泊;

(i i) 指示車長必須將巴士正確靠站後，才可上落乘客;

(iii) 協助有需要的乘客上落巴士;

(i v) 協助車長確認乘客己安全上落後才關門開行。

維澳蓮運從三月十日(星期六)起，己派安全督導主任於每天早上八時至晚上八時在關閘總站M111、昌明花園M111 、新馬路/營地大街Ml35、亞馬喇前地Ml72 、外港碼頭M239 等人流較多巴士站協助執行這些措施。措施暫試行一個月，若能為乘客安全提供有效幫助及改善，會將試行效果以報告形式呈向交通事務局，以便局方詳細考慮其長期操作的可行性。

二、優化車長績效津貼計劃，提升車長質素

績效津貼計劃之目是為了獎勵車長按其編更表提供更完善服務，以滿足市民對公交的需要。但推出後為大多數車長們誤解，公司因此將於本月內推出另一新津貼計劃取代之。新計劃以更注重安全駕駛及提供更優良待客服務態度為主。

公司將每月以績效津貼獎勵良好駕駛記錄及提供穩定服務之車長，希望有效地提升車長質素，滿足社會需要。

三、安裝車門感應器，提高安全檢測

為使車長能在巴士開行前確保車門己關上，公司計劃安裝車門感應器，為使車長能作離站前安全檢測，這計劃即將於三星期內呈予交通事務局審核。該設備先經由樣品巴士測試，再經交通事務局批核後才正式使用。

四、加強員工管理，避免不規則行為

公司對員工的管理一向嚴格，要求以安全第一為首要目標，為市民提供公交服務，員工不遵守服務要求及違反工作守則，公司是有警告及懲處制度，包括口頭及書面警告，或其它紀律處分程序。

維澳蓮運稱，儘管公司現時在公眾心中形象較遜色，但公司營運至今，團隊從一直努力不懈、逐步優他服務，未來仍會繼續努力，為本澳市民提供優質的服務，以挽回市民對公交出行的信心。

2012 年3 月14 日