澳航數十航班取消 旅客不滿未能飛台北

【本報訊】澳門航空取消昨日發今日兩天共31個航班。包括往返台北、高雄、上海、杭州、南京、北京、廈門、曼谷等地,後天往太原的航班亦取消。

澳航呼籲旅客致電88983300查詢,颱風後有關航班恢復的消息將於今天上午在本澳電台、電視台及澳航網站發布。

數十人昨日到機場的澳航櫃台詢問航班情況,其中多名原定中午飛往台北的旅客不滿澳航的安排,有旅客表示其他航空公司有飛機飛往台北,不滿澳航取消飛往台北的航班。旅客引述航空公司人員表示,最快要星期二才能安排他們乘坐其他航班,旅客要求航空公司儘快安排他們轉乘其他飛往台北的航班。

受颱風影響,澳門國際機場大部分航班昨日取消,不少旅客滯留機場。部分飛往新加坡和曼谷等航班繼續辦理登機手續。

有往台北的旅客稱,原定乘搭澳航的航班已取消,昨早11時到機場辦理後補機位時才發現,後補機位排到26日才有位,她認為澳航停飛的決定過早,沒為旅客作妥善安排,唯有在機場過夜。亦有台灣旅客不滿航空公司處理不妥,澳航只說正在開會研究,暫時未有答覆。

有往上海的旅客稱,無預計大部分航班受影響停飛。

澳航公關表示,早已公布航班停航的消息。根據規定,航空公司會免費幫旅客更改機票,但不會為他們提供住宿安排。公關又指,現時已取消18班航機,澳航下午會開會,決定會否有更多航班需要取消。