近一百天,薇婭帝國的王座上空無一人,但這個龐大的直播帝國機器却沒有就此停擺。
在薇婭消失的第54天,一個名爲「蜜蜂驚喜社」的直播團隊橫空出世。
與「薇婭驚喜社」相似的名字、在薇婭直播間熟悉的主播面孔、和薇婭直播間相同的背景圖……種種迹象都表明,蜜蜂驚喜社與薇婭有著千絲萬縷的關係。
薇婭要復出?
被時代選中的女人
2021年12月20日,是主播薇婭按下終止鍵的日子。當天下午,薇婭因偷逃稅被追繳幷處罰款13億的消息傳遍了角落。
在家中看到新聞的薛明,心裏咯噔了一下。在今年選擇了離職的薛明,當時是薇婭母公司「謙尋」招商團隊的一員。
當天,薛明趕到公司後,他看見大部分人仍在正常工作,只是空氣中多了一絲心照不宣的安靜。
對薛明來說,在謙尋的工作是他職業生涯中一段不可複製的時光。電商直播如火如荼,乘著這陣東風,他「每天都有沖勁,每天都有希望」。
然而,自從薇婭出事後,他負責的領域,即招商業務,出現了明顯的縮减。
從前,謙尋大約有80%的員工圍著薇婭一個人轉,如今薇婭驟然離場,其身邊的員工也跟著從巔峰滑落。薛明和許多前同事有著同一個感受—「曾經滄海難爲水」,眼見她起高樓,眼見她宴賓客,眼見她樓塌了。
「5、4、3、2、1,上鏈接」, 薇婭一聲令下,商品在幾秒內被一搶而空。曾經踩在時代風口最頂尖的薇婭,每場直播的成交額(GMV)保持在數千萬水平。數據顯示,2020年,薇婭帶貨銷售額達到310.9億,比肩國內許多縣級市的全年GDP。
疫情讓直播帶貨行業騰空起飛,薇婭的直播間幾乎成了全中國最有魔力的地方,網紅艶羨,明星折腰,再高貴的頭顱也想伸進去一探究竟。
而就在別人走進直播間的同時,薇婭在走出去。她出入各大衛視綜藝,和卡戴珊談笑風生,與潘基文共進早餐。公益大使、宣傳大使……隨著帶貨成績得到認可,薇婭的各種名頭、稱號也紛至沓來。
薇婭一度感謝是時代給了她機會,她自己也的確接住了這個機會。
這位曾經闖蕩過娛樂圈的安徽女孩,展現出异於常人的事業心與工作精力—直播通常在晚上開始,薇婭常年過著日夜顛倒的生活,每日睡眠時間在四五個小時;而一旦面對鏡頭,薇婭總是神采奕奕,語速飛快,外人很難從她臉上捕捉到疲憊的神色。
薇婭的拼勁也感染著其他員工,薛明說:「每一天加班,都看到她在一綫,覺得我更沒有走的理由。」
正如作家許知遠講的那樣,從服裝店檔口老闆娘到叱咤風雲的超級頭部主播,薇婭在一場技術革命中已達到了「一個個體能達到的峰值」,沒有一個詞比「被時代選中的女人」更適合形容她。
薇婭甚至在2021年入選了美國《時代》雜志百大影響人物,超模米蘭達•可兒爲她寫的推薦語提到:這位廣受喜愛的女商人和影響者,正在幫助塑造中國電子商務的未來。
不過,現在,薇婭的「時代」多了另一層意義:在這個時代,太多傳奇像烟花一樣轉瞬即逝。
2021年12月20日,杭州市稅務局稽查局查明,薇婭在2019年至2020年期間通過隱匿個人收入、虛構業務轉換收入性質虛假申報等方式,偷逃稅款6.43億元,其他少繳稅款0.6億元,决定依法對薇婭做出稅務行政處罰决定,追繳稅款、加收滯納金幷處罰款共計13.41億元。
對於薇婭和她的團隊來說,這場變故在意料之外。就在前一晚,「薇婭驚喜社」微信公衆號仍在照常更新,幷預告了兩日之後的「薇婭年貨節」。
年貨節爲迎新年,然而很顯然,「薇婭」未能踏入2022年。
被罰後的第83分鐘,薇婭在微博上發布道歉信,表示「完全接受處罰决定」。數小時後,她的淘寶直播間以及各類社交媒體賬號均已無法搜到,與那些劣迹公衆人物一樣,所有證明她作爲主體存在過的證據,都變成了泡沫,消失在互聯網海洋裏。
蜜蜂來了,蘑菇也來了
薇婭因偷漏稅遭全網封殺,對整個電商直播行業來說猶如一聲驚雷。
李佳琦、羅永浩等頂流主播相繼發聲明,稱各自公司運營正常。同時,薇婭事件後,很多頭部主播都在補稅。
不過驚雷過後,世界迅速恢復了原來的秩序。謙尋對外表示,員工會繼續負責旗下其他40多位主播的帶貨業務。
表面上看,「薇婭風波」已經徹底結束,直到2022年2月中旬,網上突然流傳出一個消息:薇婭要復出。
流言蜚語間,2月12日,一個名爲「蜜蜂驚喜社」的主播團隊在淘寶悄然上綫。對於薇婭粉絲來說,這個直播團隊散發著無比熟悉的味道—六位主播中,有五位擔任過薇婭直播間的助理或模特。
「薇婭直播間回來了,現在改叫蜜蜂驚喜社」,不少薇婭粉絲認定,蜜蜂驚喜社就是薇婭間接復出所打造的。
除了幾位「熟人」主播之外,直播背景中的城市夜景圖,似乎暗示了蜜蜂驚喜社與薇婭共用同一個直播間;蜜蜂驚喜社的名字,令人想到薇婭的自媒體「薇婭驚喜社」,「蜜蜂」則是薇婭丈夫、謙尋董事長董海鋒的粉絲昵稱。
無獨有偶,疑似雪梨團隊新推出的主播「光光來了」隨後也改名爲「香菇來了」,「香菇」正是雪梨丈夫張衍的粉絲名。
這些與大主播關係頗深的直播團隊,都表現出超乎其他帶貨主播的成長速度。開播後第五天,蜜蜂驚喜社的單場直播累計觀看人數已超過千萬。截至3月19日,蜜蜂驚喜社的粉絲達到270.8萬,短短一個月內,漲粉近300萬。
蜜蜂驚喜社直播間認證的公司爲杭州柏峰文化傳媒有限公司,與薇婭、董海鋒等人沒有任何關聯。謙尋方面也尚未正式回應蜜蜂驚喜社與薇婭的關係,只有員工曾向媒體表示,這是公司年輕人自己的創業項目。
如此看來,這個飛速成長的新直播團隊,顯得有些神秘。不過在業內,蜜蜂驚喜社沿用薇婭的直播團隊,幾乎是人人心知肚明的事實。
薇婭被罰後的一個星期,謙尋的服裝供應鏈公司「謙衣」辭退了一批倉庫管理人員。
其中一位員工表示,薇婭取消直播後,倉庫積壓了大量貨物,供應商也聞風而退,而這樣的局面在蜜蜂驚喜社出現後有所改善。「聽說現在改名蜜蜂驚喜社,之前很多合作方又找來了。」
主播被封殺,但背後的團隊還在,重整旗鼓後,謙尋這根枝丫似乎還能萌發新芽。
謙尋前選品經理喬爲對南風窗表示,目前能確認蜜蜂驚喜社所用的招商和選品團隊與薇婭是相同的,「我之前的下屬還在那邊工作」。
喬爲與薛明共同提到,薇婭偷漏稅事件後,謙尋沒有發生較大的人員流失。喬爲將謙尋比作直播帶貨界的「大廠」,就像騰訊或阿里的員工不會因爲集團的一些負面消息就辭職,謙尋的員工也不會單純因爲薇婭出事就離開。
「謙尋是一座大山,一天兩天不會被撼動,」薛明說,「謙尋涉及非常多業務綫,每條綫都有專業的人來拎。哪個子公司或者部門出現了縮水,他們的負責人都會進行相應的調整。」
能如此迅速地推出一個新主播團隊,幷躋身淘寶直播榜單TOP 3,離不開謙尋在薇婭之外的實力。
作爲行業內的頭部公司,謙尋在供應鏈、招商、選品上都表現得相當專業。在電商領域,供應鏈的功能在於整合與輸送,這是一個用於對接上百個品牌的部門,負責將産品針對性地輸送給選品團隊。
在供應鏈上,謙尋就有謙衣、謙品兩家公司爲其提供服務。此外,在杭州濱江區阿里中心的一號大樓,謙尋還有一個接近30個籃球場大小的供應鏈基地,排列著各類商品方便主播挑選。
根據媒體報道,在2020年,薇婭的選品團隊約有300人,選品團隊細分爲服裝、食品等十幾條綫,人員分別來自各自的專業領域,能够準確辨別出産品的質量好壞。
在鏡頭所覆蓋的小小直播間之外,是一支衆人難以想像的龐大隊伍。從前,薇婭是這個團隊的絕對核心,她被簇擁在中間,對接來自上千人的工作成果。如今,這個中心不見了,謙尋想要快速填補上這個空缺。
董海鋒曾在一次采訪中提及,如果有一天,薇婭因爲某種原因不能直播了,希望謙尋依舊是一個持續發展的企業。
蜜蜂驚喜社的出現,某種程度上說,證明董海鋒已經實現了自我的預言。
下一個薇婭誰說了算
不只是謙尋,商家與平臺也在期待新的「薇婭」出現。
一方面,薇婭銷聲匿迹後,李佳琦一家獨大。海豚社創始人李偉龍表示,如此一來,商家只能憑藉更高的傭金和更低的價格競爭有限的排期,導致「商家上直播更沒利潤」。
另一方面,薇婭缺位,淘寶的商品銷量必然遭受嚴重損失。除此之外,越來越多的品牌開始將直播投放到其他平臺,使得淘寶直播自救迫在眉睫。一名阿里巴巴員工表示:「直播電商流量流向抖音、拼多多,淘寶必然會出相關措施,幷且想儘快捧出下一個薇婭。」
那麽,蜜蜂驚喜社能够成功複刻薇婭嗎?
李偉龍認爲,能否複製成功,關鍵還是看直播銷售能否達到原來的水平,「團隊還在,選品沒問題,那就看帶貨量了」。
GMV,是衡量一位電商主播最關鍵的尺度,沒有一家MCN公司不想培養出能賣更多商品的主播。
隨著電商直播行業逐漸擺脫野蠻化擴張的階段,各大機構之間的競爭,已經轉移到供應鏈與貨品質量上來。主播的帶貨能力則從一門關於主播吸引力的玄學,變成了一道有著多個變量、能够精心計算的數學公式。
「可以這麽說,除了幾個超級頭部,沒有一個主播能做到‘人帶貨’。」杭州一家MCN機構的運營總監說。
淘寶直播在本質上是一種商業行爲,因此决定帶貨量的,往往是貨品本身。在孵化主播的過程中,MCN機構最關鍵的角色是對主播提供資源支持,比如與商家達成協議,保證他們和大主播長期合作的同時,能够爲小主播提供貨品。
一位謙尋員工曾說:「(主播)個人魅力應該是排在最後的。」背靠薇婭團隊,蜜蜂驚喜社有著顯而易見的優勢。
不過,正如薛明感受到的那樣,落差幷不是不存在。在去年12月20日那份未能兌現的薇婭直播預告清單中,包含了潘海利根、蘭蔻、希思黎、蔻馳等國際大牌。而目前來看,蜜蜂驚喜社直播間出售的商品,知名度要小得多。
薛明說:「以前對産品的要求必須是知名品牌,現在適當放寬了些。以前賣得多,會有大批量定庫存的情况,現在需求量也减少了。」
薇婭被封號前,其淘寶直播賬號粉絲已經達到9000多萬。培養這般體量的主播,似乎已經不是僅靠專業與勤奮就能做到的事。
「阿里出去的人也很多,他們能複刻阿里嗎?」喬爲反問。大多數業內人士都明白,大主播時代的窗口期已經過去。
薇婭經紀人王斯曾對媒體表示:「我們遵從監管和平臺的决策,(薇婭復出)這個事情真不是我們說了算。」薇婭本人複播,概率極低。
而另外一邊,快還完債的羅永浩已多次表明「直播不是我的理想和熱愛的方向」;今年以來,李佳琦也降低了自己在直播間裏的出場時間,他的助播團隊倒是先後入駐了各大社交平臺。
各個公司都在培養新主播,種種迹象表明,大主播時代可能即將成爲歷史。有人說,薇婭和李佳琦已經完成了普及電商直播的使命,是時候將機會讓給更多新人了。
過去一段時間內,李佳琦與薇婭在國人的社會生活裏扮演了重要角色,他們是時代最前沿的紅人,用直播間裏亢奮的嗓音,引領了一股令全世界都震驚的消費狂潮。
在以前,如果說誰會先退出直播間,很多人認爲是李佳琦。他覺得自己活得像一個機器人,重新「變成人」的渴望時常跳出來擾亂思緒;他也對自己的身份感到迷茫,儘管握擁千萬流量,但作爲帶貨主播,他却無法和其他明星一樣登上上海外灘的震旦大屏。
薇婭則是截然不同的,《人物》采訪她之後,爲她打出的標題是「適者生存」。在她身上,幾乎看不到任何心靈的困頓與糾結。曾有媒體形容:「面向公衆,薇婭是個訓練有素的發言者,也像有一套自我說服系統。她隨時可以把嘴邊的談話素材,歸結到一個‘正能量’的論點裏,像是一個永遠活在第一象限的人。」
沒有人想到,活在第一象限裏的薇婭率先倒下了。
但行業的脚步看起來不會停止。今年的「38大促」,李佳琦一個人賣出28億元的商品,超過了去年同期他與薇婭兩人的總和。有關直播間的數字奇迹似乎仍在不斷發生,人們還沒有窺見它的上限。
在杭州,無數比薇婭更懷著希望的年輕人正前赴後繼地奔向電商直播。這個行業裏,很少有人抱怨高强度的工作節奏與日夜顛倒的工作時間,這裏不問出身、不看學歷、充滿機遇,只要做出成績,很快就能獲得豐厚回報。
對於薇婭偷漏稅一事,薛明表示:「我不在那個高度,不能做出任何評價。」但對於杭州這座夢幻般的造富城市,95後的他說:「我有點後悔去年才來。」
(張旦珺/文)
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