邁向5G時代助力智慧城市建設 鄒玖勝

  澳門特區政府透過公開招標發出最多四張5G牌照,牌照有效期為八年。5G牌照招標日前截標。郵電局共收到兩份標書,分別是澳門電訊有限公司、中國電信(澳門)有限公司。當局透露將於最遲招標日起的六個月內宣佈中標結果,意味著澳門5G即將到來,同時意味著有望助力澳門邁向嶄新數碼化時代,開啟科技引領社會發展的新可能。
  5G,即第五代移動通信技術,是最新一代蜂窩移動通信技術。5G網路的首要優勢是快。它的資料傳輸速率遠遠高於以前的蜂窩網路,比4GLTE蜂窩網路快100倍。同時,它還有更低的網路延遲,反應時間低於1毫秒,而4G為30-70毫秒。具體來說,使用5G網路,上網不會出現延遲、資料載入進度條,甚至現在常見的「菊花圈」都將載入史冊。總而言之,5G會讓聊天實現真正的「即時」,營運內容也會秒開。
  進一步而言,5G是新一輪科技和產業革命中的核心關鍵技術之一,它將與物聯網、大資料、雲計算、人工智慧等技術融合,不僅有可能形成一系列新業態,成為經濟增長的新動能,還有可能為經濟社會各領域賦能,帶來經濟形態乃至社會形態的革命性變化。惟從2019年韓國搶先商用5G算起,5G在全球的建設已經3年了,很多城市中5G覆蓋還不錯,但全球依然沒有普及。
  無線通訊時代的歷史表明,領域內的先行者,將在次世代獲得數十億美元的收益,同時創造大量就業崗位,並走在技術創新隊伍的排頭。更重要的是,先行者將制定標準和規範,其他國家將不得不採用這些標準和規範。相反,在反覆運算中落後的國家,因為不得不採用「領頭羊」的標準、技術和架構,從而喪失了新一代無線技術的開發能力和市場潛力。今天發展的內外部環境已使我國迫切需要參與前沿技術和市場的競爭,所以當前推進5G商業探索和創新是必要的。
  事實上,近年來,我國5G發展堅持統籌謀劃、適度超前原則,推動共建共用,產業生態穩步壯大,5G應用融入各行各業。工業和資訊化部資料顯示,截至今年4月底,我國建成全球規模最大的5G網路,累計開通5G基站161.5萬個,占全球5G基站的60%以上,登錄5G網路的使用者已經達到4.5億,占全球5G登網用戶的70%以上。
  而據中國資訊通信研究院發佈的《全國移動網路品質監測報告》顯示,全國5G網路平均下行接入速率和上行接入速率分別為334.98Mbps和70.21Mbps,網路接入速率相比4G網路提升顯著。中國資訊通信研究院還預測,預計到2025年,5G可拉動電信運營商網路投資約1.2萬億元;帶來的資訊消費規模累計將超過8.3萬億元;累計直接帶動經濟總產出約10.1萬億元。可見,5G帶來的收益是巨大的,它代表著未來進步的方向,5G將讓人類的生活更加智慧與美好。
  澳門在過去一般是被動地接受移動通信技術帶來的變化,也因此錯過了其發展紅利。不過,今次在5G的發展上,並不打算坐等。早在第五屆世界互聯網大會「2018海峽兩岸暨香港、澳門互聯網發展論壇」上,澳門政府就曾提出鼓勵運營商加大5G網路投資,推動物聯網技術在城市監控管理中的應用。包括推動三方面的工作:一是打造電信匯流。二是促進市場經濟競爭,完善營商環境。三是鼓勵營運商對網路做出投資,提升澳門電信基礎建設的水準。澳門還特別注重對外合作,引進智慧成果。2015年和2016年,國家科技部先後與澳門科學技術發展基金簽署協定及備忘錄,對內地和澳門合作開展的科技項目予以聯合資助。2017年8月,澳門特區政府與阿裡巴巴集團簽署《構建智慧城市戰略合作框架協定》,專案覆蓋雲計算科技、智慧交通、智慧醫療、智慧旅遊及智慧政務及人才培訓等多個方面的發展。直至2022年,特區政府按照計劃發出5G牌照以加快5G網絡建設,完成《電信法》,隨後向電信營運商發出匯流牌照,並積極推動新建公共樓宇全面光纖入戶。
  企業方面,在2018年6月在5G標準得到落實後,澳門電訊隨即開展一系列的5G網絡測試,將5G技術和服務盡早引進澳門,攜手不同業界測試5G應用。2019年5月澳門電訊在世界電訊日上撥動本澳第一個5G通話後,按照既定時間表推動5G落地澳門。2019年12月澳門電訊與中央電視總台、人民日報合作,透過5G網絡實時直播澳門慶祝回歸系列活動,及進行京澳兩地學子「七子之歌」5G實時對唱。2020年初澳門電訊投資澳門幣6億元開展首階段5G建網工作,並於同年6月完成戶外全覆蓋的既定目標,已具備5G商用條件,經實地測試,連線速度高達1.3Gbps。2021年啟動5G獨立組網建網工程,並按照最近的標準引進網絡切片、超低時延及海量連接等技術,並於2021年完成5G室內、戶外全覆蓋。在政府高度重視、企業積極搶灘下,本澳5G基站近百分百覆蓋率的條件無疑為5G應用打下堅固的基礎,澳門5G商用牌照的發放可謂水到渠成。
  而對於5G服務即將在澳門推出,本澳各行各業亦普遍表態支持,更希望讓服務盡快落地。如有金業代表表示,由於5G網速較4G快,相信有助企業營運。5G服務是新零售業務發展上不可或缺的一部分。以金業為例,直播營銷網速可更加穩定,同時在企業的文檔傳送、3D設計等應用上也能強化操作。但前提是收費要有競爭力,才能吸引居民、企業使用。現時澳門與內地網費差距極大,如目前內地的4G服務,59元人民幣已可享用10GB數據流量,5G服務收費「貴少少」,但10GB也不超過100元人民幣,對居民及企業而言,較易負擔。雖然對澳門5G應用發展抱有信心,但整體要視乎澳門如何善用5G服務。零售業應用5G,屬於低層用家,有別於內地5G服務廣泛應用在工業範疇,有助工業加強產業鏈發展速度。因此,希望澳門政府做好規劃,把5G應用普及各行業,由頂層垂直至低層,才能產生較大影響力。
  有資訊技術平臺表示,澳門未來將通過運用新一代資訊技術,不斷提升特區在城市管理、產業發展、政府服務、小區管理等方面的智慧化水準,推進以智慧政務、智慧通關、智慧醫療、智慧旅遊和智慧交通為主要內容的智慧城市建設,實現資訊技術與城市現代化深度融合。近日,特首在答問大會上表示,無論有否疫情,新興產業一直按照社會需求而發展,人工智慧是未來新興產業的主打方向。提到希望年輕一代關注、參與元宇宙發展。這些項目的發展,都離不開網絡的建設與速度的提升。
  5G即將到來,網速大提升,可令所有有關互聯網高速應用的行業有所得益。澳門要發展元宇宙、大數據、人工智慧,對網絡速度有一定要求。若在元宇宙每行一步所見的事物,都需等待幾秒後才有反應,必然制約發展。在智慧醫療方面,「遲一秒,整個手術隨時有問題」。但5G的到來,相關問題迎刃而解。
  在智慧旅遊方面,先不談通過科技的手段,開發數位化體驗產品,簡單如旅客來澳需用衛星定位,當中的速度與準確性,已是一大考驗。疊加現時旅遊模式是「邊行邊看邊玩」,網上推介的不只是圖片,還有視頻,倘只能以低速、低清效果觀看,旅遊體驗必然大打折扣。
  在中小企方面,如餐飲業因應時代的需要,加速數字化轉型,從第一期餐飮業後台電子化資助計劃爆額申請,到新一期申請人數達八成可見,餐飲業已急不及待走上電子化。更有不少商戶不待資助,主動改革,以換來更多人手管理餐廳、理順業務、創新發展。相信隨著時代進步,疊加5G的到來,可為各業帶來新希望,讓澳門經濟有更多新的發展。
  有旅遊業者則表示,內地大力推動智慧旅遊發展,如雲旅遊、智慧旅遊資訊平臺等應用。若澳門5G落地,網絡基建進一步強化,有利於推動智慧旅遊發展,尤其是整合旅遊資源、旅遊資訊,如旅遊景點、旅遊產品,衣食住行遊購娛樂都可立體呈現,如口岸、景點可呈現即時數據,以達到分流效果,令旅客在行程規劃、各個旅遊環節上能更順暢。發展智慧旅遊是順應時勢,澳門最大客源市場在內地,配合內地的發展、時下前沿應用,有助更好迎合內地旅客習慣,優化體驗。觀乎內地利用VR技術,呈現景點做到「雲旅遊」,本澳可利用VR技術融合在宣傳、與旅客互動等領域。「雲旅遊」並不會會窒礙旅客實地訪澳意慾,儘管疫前本澳接待逾三千萬旅客量,但在內地人口龐大基數下,三千萬客其實僅佔很小比例。對未曾訪澳的偏遠城市旅客,通過VR手段可激起相關旅客訪澳興趣;對於周邊熟悉澳門的城市,則可通過VR豐富與旅客互動內容。再者,旅遊由眾多環節所組成,如美食、娛樂等需要親自體驗,線上難代替,以科技手段激發訪澳誘因,再結合其他線下配套旅遊元素,是相輔相成的效果。
  誠然,澳門引入5G步伐仍相較遲緩,但卻可以借助他山之石,加快融入到不同場景,並有助推動澳門大健康、高新科技等新興產業的發展。而且是次新冠肺炎疫情在給經濟社會帶來重大負面衝擊的同時,也加快了各領域數位化轉型的進程,使5G+多種新興技術得以更快地融合到千行百業之中。一方面,疫情防控讓更多的企業家、管理者認識到數位化的價值和投資的必要性。另一方面,疫情激發了對5G的應用需求。疫情期間「宅」經濟迅速發展,5G+高清視頻、5G+遠端醫療、5G+智慧防控等應用也極大地提高了防疫效率。疫情激發了公眾對更大容量、更快速度資訊通信的需求,讓5G的應用場景變得更加清晰可行。
  因此,隨著澳門快將邁向5G時代,當局有必要加快發展智慧城市、智慧旅遊等頂層設計應用,並針對非接觸場景應用及產品的需求增加,助力百業探索疫下新出路。尤其在未來智慧城市構建在以下幾個方面要實現重點智慧管理:(1)智慧社區為主體的智慧生活、智慧物業、智慧養老、智慧醫療。智慧社區是指物聯網、雲計算、移動互聯網等新一代資訊技術的綜合應用,為社區居民提供安全、舒適、便捷的現代智慧化生活環境,從而形成基於資訊化、智慧化、社會管理與服務的社區管理形式。提升居住幸福感需要在細節上進行改進,比如社區自動泊車、智慧門禁、智慧家居、智慧化垃圾分類清理、可定制化的老年人智慧貓眼雲看護服務。同時智慧社區應建立更加智慧的安全系統,即時監控人員的流量,確保沒有死角,對並突發事件可以做出應激反應,保障人身安全、消防安全、電力安全、出行安全、食品安全以及擴展的許多其他方面。(2)智慧交通為主題的智慧停車、智慧物流、智慧港口。智慧交通是基於智慧城市的大框架下提出,強調如何將交通系統全面的融合到城市總體發展和建設中,發揮其對城市各個要素的連接、傳導和交換功能,是智慧城市建設的重要組成部分。(3)智慧政務、智慧應急。城市APP作為政務服務的統一入口,未來會成為每個智慧城市的標配,實現手機上指尖辦卡。
  總之,《粵港澳大灣區發展規劃綱要》提出,要推進「廣州-深圳-香港-澳門」科技創新走廊建設,探索有利於人才、資本、資訊、技術等創新要素跨境流動和區域融通的政策舉措,共建粵港澳大灣區大資料中心和國際化創新平臺。本澳5G如今終可上路,有助加快融入粵港澳大灣區發展步伐,亦預示正式開啟科技引領社會發展的新可能。