澳康碼昨多次現故障 兩方式生成通關憑證

  【本報訊】澳康碼昨日下午再現故障,疑為短時間負荷飆升,導致伺服器擠塞所致。治安警察局表示,為保障過關暢順,應於抵達口岸前6小時內,提早完成澳康碼及粵康碼通關憑證申報,提前截圖保存作通關時使用。

兩方式生成通關憑證
  澳門新型冠狀病毒感染應變協調中心表示,澳門健康碼在9日下午約2時45分出現故障,在伺服器重啟後已恢復正常,整個過程持續約30分鐘。初步瞭解是短時間內負荷突然不正常飆升,導致伺服器擠塞所致,目前正查找原因。
  治安警察局表示,通關人士須按規定持有有效的核酸檢測陰性結果證明,為保障過關暢順,應於抵達口岸前的6個小時內,提早完成「澳門健康碼」及「粵康碼通關憑證」的申報操作,並提前截圖保存作通關時使用。
  倘若「澳門健康碼」手機應用程式出現故障或不穩定狀態,通關人士可透過以下方式操作:
  1)進入澳門健康碼網頁版https://app.ssm.gov.mo/healthPHD/page/index.html生成澳康碼,再轉為「粵康碼通關憑證」;或
  2)直接登入粵省事小程式生成「粵康碼通關憑證」。
  治安警察局將因口岸現場應實際情況作出人潮管制或分流措施。呼籲通關人士出行前留意本澳電視、電臺、手機即時新聞推送,以及使用該局「出入境事務站即時資訊平臺」,掌握各口岸的即時人流情況,選擇人流較少的口岸通關,避開人流高峰時段出行。同時,請通關人士配合現場警員指示,耐心等候,有序行進。

警:暫無接網安事故
  對於澳門健康碼9日幾度故障,司警表示,至今無接獲相關部門舉報,網安中心亦無接獲相關網安事故。
  健康碼昨早出現異常,正值跨境生返澳上學時段,菜農子弟學校近30名跨境生被迫滯留關口未能正常過關,滯留近一小時後,待健康碼回復正常申報,才陸續過關上學。因健康碼異常而導致遲到的跨境生,該校將按教青局指引,酌情處理不計遲到。

疑無物業登記未能更新澳康碼
  為配合政府分區分級精准防疫工作,即日起,澳門居民須在「澳門健康碼」上填寫正確的在澳常居地點資料,以便當本澳出現疫情時及時識別在受影響區域內的人士。
  但早上有不少居住離島黑沙村、九澳村的居民反映,由於住所疑沒有物業登記,未能成功填寫申報資料,不可生成健康碼,令出行造成不便,希望當局能針對性地提供指引。