【本報訊】消費者委員會昨日舉行2022年「最佳誠信店」及「優異誠信店」頒發儀式，20間商號獲授「最佳誠信店」，2023年「最佳誠信店」活動隨即展開，由12月13日至2023年1月30日，凡於2021年12月31日或之前獲得「加盟商號」或「誠信店」資格商號均可報名參加。
　　消委會全體委員會主席何佩芬在致辭時表示，「誠信店」推行超過20年，期間持續優化，去年首次舉辦「最佳誠信店」活動，通過嚴謹標準，全面與多輪評審，選出優中之優的「誠信店」，涉及民生以至旅客消費有關的行業。活動目的不僅在於擇優表揚，更重要是能夠達到整體提升「誠信店」團隊質素，相信無論對消費維權工作，構建澳門誠信與優質的消費環境，以及加強旅客在澳消費信心都有積極作用。
　　何佩芬表示，消委會將一如既往推動及支援「誠信店」團隊進一步提升質素，在建設澳門成為世界旅遊休閒中心的目標要求，促進經濟適度多元發展過程中作出配合與貢獻。「誠信店」須保持最佳狀態，在澳門經濟正循序漸進復甦的時刻，能夠具備充分的條件參與其中，配合澳門經濟發展作出貢獻。
　　旅遊局副局長程衛東致辭時表示，消委會與旅遊局自2019年合作，推出「星級旅遊服務認可計劃」聯乘「誠信店認可計劃」，旨在保障消費者權益的同時，表揚為旅遊業提供優質服務的商戶，鼓勵及支持業界提升服務，落實推行「提升行業服務質素，優化業界獎勵機制」的旅遊政策，今年有30間「誠信店」獲發「星級服務商戶獎」，業務涵蓋不同的旅客購物消費項目。
　　程衛東表示，特區政府一直積極建設澳門成為「世界旅遊休閒中心」，提供優質服務同時引入各式各樣的商品，迎合居民及旅客的喜好，旅遊局將持續與旅遊業以及相關業界合作，舉辦線上、線下培訓項目，協助業界繼續提升服務質素。
　　消委會執委會主席梁碧珊表示，消委會恆常和不定期巡查有關「誠信店」，「最佳誠信店」活動就商號的資訊展示、銷售政策及環境服務3大項、14個細項分階段進行評分，首先選出「優異誠信店」名單，經再度評審，獲評分最高的首20間零售及服務業商號獲「最佳誠信店」獎項，活動同時頒發34個「優異誠信店」獎以及135個嘉許獎，以表揚「誠信店」努力不懈，自主提升，為居民與旅客提供更優質的服務。澳門消委會亦與內地37個消保組織有合作協議，提醒旅客在澳門的消費保障，以及旅遊資訊，使旅客對澳門有更好體驗。