【本報訊】旅遊局針對港客的交通優惠推出半個多月。旅遊局局長文綺華昨日表示，有關優惠效應馬上顯現，其中新春假期港客升幅明顯，同比2019年僅減少25%。當局估計今年（2023年）日均訪澳旅客4萬人次，但實際的旅客恢復情況要在春節假期過後才可看到。
　　文綺華昨日表示，新春假期本澳酒店入住率高，7天假期中有3天的入住率均有9成幾。雖然酒店價格較去年（2022年）同期增幅5成，但與疫情前2019年仍有差距。
　　她表示，有部分酒店因人力資源問題或醫觀酒店需時轉回一般酒店，均影響本澳客房供應，她相信業界會在新春假期過後，重新整理人手分配及部署，發揮酒店業產品多元效應。
　　經濟及科技發展局科技廳廳長謝永強表示，農曆新年「悠氹仔」、「悠路環」及「關前薈」活動成效超出預期，其中「悠氹仔」，旅客日均電子支付消費1.5萬多筆，數量較疫情期間增長6倍；市民旅客整體日均消費上升3倍達2萬多筆。
　　謝永強表示，疫情期間推出「悠氹仔」等相關活動，希望推動旅遊及社區消費，刺激內需。在防疫常態化下，當局未來將因應活動成效，推出相應計劃提升旅客消費體驗，引流旅客到社區，帶動舊區消費，以及引領本澳中小企升級科技提升績效等方面。
　　另外，隨著入境防疫措施放寬，訪澳旅客回升，旅遊相關行業人資需求增加。旅遊零售服務業總商會理事長葉榮發表示，新春各行各業生意理想，營業額回復至疫情前7至8成，但零售服務業人手較疫情前少3成，加上較少年輕人入行，業界現正與政府探討補充外僱額，短期則要聘請兼職應付。他強調，零售服務業人員的招待很影響旅客對澳門的體驗感，而語言能力和服務質素等均需時培訓，希望政府協助儘快補足人手，讓業界在五一黃金周前做好準備，迎接國際客源。
　　酒店協會會長王淑欣表示，疫情3年，隨著外僱退場及人員流失，目前酒店業人手較疫情前減少3、4成，而新春訪澳旅客及酒店入住率上升，酒店餐飲、房務及前台等相關部門面臨人手短缺，業界已向有關當局反映問題，希望加強人員招聘及培訓，同時優化外僱續期申請的審批程序，以儘快解決人資問題。