回顧澳門旅遊市場過去近1年來的表現，澳門特區政府旅遊局局長文綺華形容“像過山車一樣”。“今年剛開始的時候，市場表現和往年相仿。沒想到新冠肺炎疫情蔓延全球，對以旅遊業為龍頭產業的澳門影響很大。”文綺華說，幸而澳門社會各界緊密團結，使得澳門疫情很早便得到有效控制。“現在業界形勢仍然比較艱難，但自從2020年8月底恢復內地居民赴澳門旅遊簽注以來，大家已經看到了曙光。”

在澳門特區政府和旅遊業界的共同努力下，訪澳旅客數量逐漸回升，一度冷清的街道市面再次繁忙起來，不少店面已經正常營業，旅遊產業正走在復蘇回暖的路上。

久旱逢甘霖

作為內地首個重新開放的出境遊目的地，澳門旅遊市場在8月底前經歷了一段最“淡”的時光。澳門特區政府公佈的數字顯示，受疫情衝擊，澳門入境旅客自春節起持續下跌，第一季度入境旅客人次同比下跌68.9%，第二季度入境人次更是同比大幅下跌99.0%。澳門知名景點大三巴牌坊、議事亭前地、旅遊塔、金蓮花廣場等地，都暫別從前的熙熙攘攘，突然“安靜”了下來。

入境旅客的大幅減少，對以旅遊業為龍頭產業的澳門影響是不言而喻的。據澳門大學發佈的“2020年澳門宏觀經濟預測”，澳門去年本地生產總值或出現-55.7%至-59.1%的大幅下滑，而政府收入將縮減到713億至929億澳門元。推動旅遊業儘快復蘇成為澳門大多數人的熱切期盼。

所幸很快，經過幾個月科學嚴格防控，內地和澳門疫情趨於穩定，內地居民赴澳個人遊重新啟動。8月12日起，內地恢復辦理珠海市居民赴澳門旅遊簽注；8月26日起，恢復辦理廣東省居民赴澳門旅遊簽注；9月23日起，恢復辦理廣東外其他省份居民赴澳門旅遊簽注。內地遊客的到來，讓澳門旅遊市場逐步回暖。赴澳門旅遊簽注放開後，飛豬平臺上澳門相關搜索立即猛漲570%，有的內地遊客在社交網站上寫道：“加油澳門，我們來撐你了！”

內地遊客帶來的“活水”，令澳門大小商家如同久旱逢甘霖。記者從澳門特區新聞局網站瞭解到，澳門10月入境旅客環比增加29.6%，10月1日至8日中秋國慶長假中，訪澳總旅客逾15.6萬人次，其中內地遊客占93.1%。整個第三季度，入境旅客較第二季度增加了14.1倍。

推出新產品

文綺華說，目前赴澳門遊客從最低潮時的每日200人左右陸續恢復至每日2萬至2.5萬人，是疫情前的1/5左右，酒店入住率也從不到10%回升到30%至40%。“當前澳門經濟是‘大病初愈’，需要多些‘營養’，重啟內地居民赴澳個人遊對促進澳門經濟復蘇是一劑強心針。”澳門特區立法會議員、經濟學會理事長柳智毅如是說。

為了促進旅遊市場復蘇，特區政府有關部門和旅遊業者近期合作推出了一系列“暢遊澳門嘉年華”活動，包括格蘭披治大賽車、美食節、國際馬拉松比賽、世界乒乓球職業大聯盟澳門比賽等。體育盛事和節慶活動的舉辦，對推動澳門旅遊業回暖、提振經濟產生了積極明顯效果。“在格蘭披治大賽車舉辦期間，每天來澳門的遊客達到將近3萬人，拉動了住宿、餐飲、零售、航空消費。”澳門特區政府社會文化司司長歐陽瑜舉例說。

“同時，我們通過市場創新，發掘新的旅遊產品，推動旅遊業復蘇。”文綺華介紹，今年以來，澳門旅遊局和飛豬組織了多場內容化的活動，包含澳門塔蹦極直播、旅遊達人澳門攻略賽等。

6月底，文綺華還作為嘉賓登陸飛豬直播，向廣大遊客介紹澳門好玩之處，為澳門旅遊加油打氣。她還透露，由於直飛澳門的航班減少，為開拓更多的旅客，澳門與周邊機場做了很多對接工作。澳門航空除了在飛豬平臺上線機票買一送一的活動，還將推出買機票送上門核酸檢測的活動，讓旅客覺得來澳門不麻煩。

除此之外，澳門會展行業的復蘇也拉動了入境旅客提增。近兩個月來，澳門國際貿易投資展覽會、澳門國際旅遊（產業）博覽會等8場會展、論壇活動在澳門成功舉行，充分證明了澳門在防疫常態化之下組織大型活動的能力。

澳門等你來

截至2020年12月24日，澳門已連續270天沒有新增本地新冠肺炎確診個案，並保持零社區感染和零醫護人員感染。“澳門當前已進入常態化防疫階段，是一個安全、宜遊、健康的城市，已經做好準備迎接內地遊客，推動旅遊和經濟復蘇。”近日，歐陽瑜在接受中央媒體聯合採訪時如是表示。

當前，澳門堅守“外防輸入、內防反彈”的原則和宗旨，採取了嚴格的防疫措施，公共交通司機、餐飲酒店業員工定期進行核酸檢測篩查，市民旅客進入公共場所必須佩戴口罩，出示澳康碼、測量體溫等。為防止疫情反彈，澳門準備了很多應急預案，如熔斷機制、方艙醫院、分區分級防控等。此外，內地專家團隊給澳門提供了很多指導意見，將內地的防控標準帶到澳門，幫助澳門有效地做好防控工作。“必須嚴格做好全面的抗疫防疫措施，包括各大口岸、交通工具、景觀園區及酒店等公共場所的檢測和管理，必須做到萬無一失，保證旅客放心、居民安心。”柳智毅說。

歐陽瑜坦言，要找到疫情防控和經濟復蘇的平衡點並不容易。只有在執行嚴格防疫措施的前提下，才有條件推動經濟和旅遊發展，對此澳門很有信心。澳門特區政府正在廣泛利用各種管道，包括線上的社交媒體推介、線下的實地宣傳推廣活動等，向內地居民傳遞旅遊資訊，宣傳澳門疫情防控的成果，恢復內地遊客來澳的信心。“目前，最要緊的是，要讓內地居民知道澳門是一個安全宜遊的地方。”歐陽瑜說。

“現在澳門進入了一年之中最適合旅遊的季節，衷心希望內地的朋友們來到澳門，體驗世界旅遊休閒中心和世界美食之都的魅力。”文綺華說。

（《人民日報・海外版》 汪靈犀/文）