連日來半個中國陷於雪災，千里冰封，萬里雪飄；數千萬人受困，也有數百萬旅客被迫滯留在山舞銀蛇、原馳臘象的公路和鐵路沿線。

昨晚大半個澳門也陷於「雪災」－－數以萬計的家庭，數以十萬計的居民，在電視節目「黃金檔」時間，面對著的電視機，竟是白茫茫「雪花」一片。

這幾天，正是「十年一遇」的寒潮襲澳，天氣變化劇烈。人們主要是依靠電視台播放的天氣預告節目，了解本地區和鄰近地區的天氣情況，以為自己的工作及出行作參考依據。在校學生也主要是依靠電視台的特別報告，得知教育局是否發放了學校停課的消息。因此可以說，電視節目的正常播放，比以往任何時候更為重視，更為牽動著萬千市民的心。

但就是在此關鍵時刻，昨晚八時多，主要由本澳幾家公共天線公司供應信號的大部份家庭的電視機屏幕，就像收到「停播令」一樣，突然齊刷刷地飄起了「雪花」。本來是一場是否擁有「高清」電視信號轉播權的爭論，由此而演變成最不高最不清的信號輸出－－甚麼電視畫面也看不到，白茫茫一片。

這種結果，不管是由何人挑起，也不管是由何人實施，都是嚴重侵蝕消費者權益的行為。因為電視觀眾已經繳交了天線服務費，但卻享受不到應有的天線訊號提供服務。按照相關合約精神，廣大消費者有權將肇事者告上法庭，控告其欺詐消費者的行為，並要求其作出合理賠償。為此，消費者委員會應為全澳權益受損的公共天線訊號消費者，協助討回公道。

否則，不要說大部份居民、學生無法及時獲知天氣變化消息，對生活、就讀造成極大不便，就是以日常生活計，尤其是春節將到，如果仍無電視節目收看，大部份居民可能將會被迫過一個冷冷清清的的農曆新年。這與特首何厚鏵所提倡的和諧社會，及廣大居民對熱鬧溫馨過新的期待，背道而馳。

電視訊號中斷，究竟是孰令為之？昨日當家家戶戶的電視機的屏幕突然一片空白之時，不少人以為是因電信管理局剪斷公天光纖電纜所致。但想深一層，向來深為居民訴病行政效率低下的政府公共行政部門，不可能有此超高的工作效率：在同一時間內，可為以將全澳的公共天線電纜全部剪斷，而且，電信管理局在昨日上午取締公天光纖網絡時，針對的只是（乙水）仔的一條光纖電纜，而不能會波及澳門半島內的其他公共用戶。

既然如此，就是公天業者自行切斷公天輸出訊號的「罷播」行為？這也就難怪，電訊管理局長陶永強指責這是挑釁政府的行為，將市民的利益置於不理，極不負責任。實際上，這樣做，公天業者在與政府當局的糾紛交涉事件中，即使是多有理由，也即使是多受委屈，但將市民的收看權益當作是籌碼，綁架公天訊號使用者來與政府相關部門「談判」，就是錯上加錯，得不到同情。更有理也將變成無理，正當性一夜之間全然流失。

高清電視訊號轉播權糾紛的「升級」，應當引起政府高層的關切，並予以介入，趁此機會提出終局解決仲裁措施。既維護相關法律和合約的尊嚴，又照顧到廣大公共訊號使用者以至公天業者的合法合理權益。政府府高層未有介入，是明智的做法。一方面，是維護自己的授權，也是尊重陶永強的受權；一方面，也為自己保留了適當的迴旋餘地。但到如今，發生了影響大部份居民的「訊號中斷」事件，使到事件的性質發生了變化，陶永強一個人及其層級，已無法解決已經「升級」的糾紛事件。而且，陶永強作為矛盾對峙的其中一方，已由「裁判」身份降低為「球員」，只有高層的介入，不但是才可從全局的高度妥善解決糾紛事件，而且也才可避免「裁判兼球員」的利益衝突問題。

平情而論，陶永強昨晚的危機處理表現，是合格的。－－當訊號中斷事件發生後僅一個小時，他就召開緊急記者會說明原委，尤其是澄清當日電信管理清拆的只是（乙水）仔一條新建的光纖電纜，與澳門半島大部份公共電視訊號的訊號中斷無關。而涉嫌中斷公共訊號的公天業者，則像是不願也不敢負責任的「作案者」，切割信號輸出後卻默不作聲，連媒體聯絡也找不到人。其作為，連某些恐怖主義者都不如。－－人家爆了一個炸彈，還大方地公開宣佈是自己設的，將會負責任呢？！