【本報訊】電信管理局長陶永強昨日表示，局方分析完CTM遞交的網路故障報告後，將適時公佈調查結果。他相信將來新增的固網投入服務後，可減少電信全面停頓的機會。他指出，本澳流動電話全面轉向3G服務可推動營運商合理投放資源建設網絡，令無線電頻譜得到更有效利用。

承諾公佈網路故障調查結果

在昨日舉行的立法會口頭質詢政府工作會議上，議員麥瑞權、高天賜、關翠杏就CTM早前發生網路故障對居民造成的影響質詢政府，要求當局交代是否已評估了影響，是否已為防止同類事故再發生制定了前瞻性的應對機制。

陶永強回應時一再表示，2月6日CTM網線路故障，電信管理局獲悉後立即實地查察，安排新聞發佈，讓市民儘快知悉事故的最新情況。同時責成CTM全面檢視及優化網絡，檢討及完善其通報機制，訂立應急方案，避免同類事件再發生。電信管理局亦聯同澳門大學成立專案小組，對是次故障展開獨立調查。

陶永強稱，事故發生後，CTM已經遞交事故報告。局方正分析其報告及專案小組的調查報告，若發現CTM提交的報告與專案小組瞭解的情況有出入，或報告中有不清晰的地方，會要求CTM詳細解釋。在完成分析後會適時向市民公佈結果，並根據結果及按合同規定作出處理，若責歸運營商，將予處罰。

陶永強又說，電信服務與民生及社會經濟活動息息相關。局方一直致力保障電信服務穩定，次次事故反映有必要完善緊急事件應變機制，避免引起不必要混亂。對於是否需要設置備用系統，他表示，發生故障的傳輸網路採用多節點、多鏈路的網狀高可用設計，國際上很多電信運營商採用這系統的配置。但實際使用任何系統不能保證百分百無故障，須分散風險。他相信兩張新固網牌照發放後，能減低通訊全面停頓的機會。

2G轉3G利資源合理投放

是次網絡故障會否影響本澳流動電話於七月全面轉向3G，有議員質疑為何一定要全面轉向3G。陶永強回應，按早前3G發牌合約，持有2G牌照的運營商，合約到期後可獲2年延期，至今年7月2G牌照完全屆滿。他說，存廢流動電信某一制式，會考慮其適用性、資源投放、無線電頻譜有效使用等因素。3G服務和應用近年長足發展，停止2G服務，不僅可推動運營商更合理投放資源建設網絡，完善3G網路覆蓋，亦可使無線電頻譜得到更有效利用，滿足各階層人士的需要。

他表示，為確保2G用戶順利過渡至3G，局方除指示電信運營商推出優惠計劃外，要求營運商簡化手續，方便有需要的人士轉用3G。若用戶認為無須使用流動資料或跨域服務，可要求營運商停止。