春節黃金周中國出遊人次或首超2億市場面臨“四大挑戰”

【中新社北京1月25日電】中國旅遊研究院最新發佈的預測稱,2013年春節黃金周中國居民出遊意願旺盛;出遊人數同比增兩成,將首超2億人次;旅遊市場運行將面臨傳統和非傳統因素的四大挑戰。

中國旅遊研究院認為這四大挑戰:一是中國熱點景區容量超載,目的地交通擁堵,返程票難購,使景區、交通和安全保障面臨著空前巨大的壓力。

二是市場秩序和服務品質面臨著更大挑戰。受氣候總體寒冷的影響,衛生間衛生和其他便利設施更難保障。社會餐飲、商業購物和休閒娛樂領域的欺客宰客現象可能進一步凸顯,去年春節黃金周期間的“天價海鮮”等可能在一些熱點地區復發。

三是隨著網路評論、微博、微信和移動互聯網等新媒體積極參與,一些意想不到的問題可能會通過微博等新媒體形成發酵的態勢。

四是規模空前的遊客數量對目的地的公共資源形成擠佔,加上群體聚集場所的非理性行為,使得遊客管理成為假日旅遊工作的現實問題。

但整體而言,中國旅遊研究院對春節黃金周旅遊市場運行持“積極樂觀”的預期,並指出,無論是旅遊人數、消費總量、接待規模、旅遊服務品質都可能創歷史新高。其中,出遊人數將達到2.11億人次,同比增長20%;實現旅遊收入1267億元人民幣,同比增長約25%。