【本報訊】本澳永久性居民即日起可使用自助服務機辦理身份證續期，首次申請特區護照和續期亦可以使用自助服務機辦理。

身份證明局於2013年下半年開始試行以自助服務機辦理智能身份證續期及特區護照申請。市民使用自助服務機辦證，無需預先領取籌號，於身份證明局辦公時間內自行使用自助服務機辦理即可。

辦理身份證的居民需年滿18歲，符合資格的申請人均可於其居民身份證有效期屆滿前六個月內使用自助服務機辦理續期手續，且無需更改卡面個人資料；申請人只需按自助服務機指示的步驟辦理申請，包括核實及採集指紋、現場拍照、掃瞄身份證及於電子簽名板上簽署。申請人可提供相片亦可自行掃瞄相片作為身份證的卡面相片。完成步驟後，申請人持繳費憑單到櫃台付款便完成整個辦證手續。如有需要，申請人需量度身高及打印十指電子指紋。

至於特區護照，符合資格的申請人均可使用自助服務機辦理首次申請特區護照手續，或在其特區護照有效期屆滿前九個月內辦理特區護照續期手續。若居民原護照已蓋滿或損毀則無法使用自助機辦證。

身份證明局表示，由2013年10月31日（即發出非接觸式智能身份證首日）試行至今，每日平均透過自助服務機辦理續期申請的人數佔符合資格使用自助服務機辦理續期申請的人數的32%，最高一日甚至達到58%。期間約2成居民的指紋無法辨認，需由在場職員協助。

辦理特區護照自助服務機自2013年11月開始試行至今，每日平均透過自助服務機辦理申請的人數佔合資格使用自助服務機辦理申請的人數的29%，最高一日甚至達到51%。

中華廣場的身份證明局共設13部自助機，現場所見，辦證過程普遍10分鐘內，受訪居民均滿意自助服務，過程順利，並表示無需費時預約及等候人手辦證。