【本報訊】聚賢同心協會約見電信管理局,反映流動數據消費保障的意見。
協會表示,根據消委會統計,電信服務投訴每年200多宗,長期居投訴分類榜首,但至今沒電信公司願意參與消費仲裁。協會建議電信局將電信服務等公用事業的消費爭議納入強制仲裁。
聚賢同心協會認為,本澳 4家電信營運商推出流動數據“先通知後購買”服務,但有營運商需要用戶親自到門市辦理,協會促請當局要求營運商提供自助上鎖服務。
【本報訊】聚賢同心協會約見電信管理局,反映流動數據消費保障的意見。
協會表示,根據消委會統計,電信服務投訴每年200多宗,長期居投訴分類榜首,但至今沒電信公司願意參與消費仲裁。協會建議電信局將電信服務等公用事業的消費爭議納入強制仲裁。
聚賢同心協會認為,本澳 4家電信營運商推出流動數據“先通知後購買”服務,但有營運商需要用戶親自到門市辦理,協會促請當局要求營運商提供自助上鎖服務。