金管局要求保險業 迅速處理索償申請

【本報訊】受颱風“天鴿”影響,澳門多處水浸,商戶、市民的設施和財物受損,澳門金融管理局(金管局)十分關注。局方預視不少已購買保險之商戶、市民申請保險賠償,已立即聯絡保險公會和保險公司,要求業界加快跟進處理颱風相關之索償申請。

金管局嚴格監管澳門保險公司,所有在澳門銷售的保險產品和服務須經金管局審批,保險索償有明確的機制和流程,已購買保險之市民可按機制向保險公司提出索償。金管局已聯絡保險公會和保險公司了解理賠事宜,要求業界提早準備索償所需資料以便市民查詢和取閱,同時加快處理颱風相關的保險賠償申請。金管局提醒市民細閱保單條款,包括是否賠償因風暴造成之損失,如有疑問可聯絡保險公司查詢詳情。

特區政府關注今次颱風造成的影響,致力維護市民的權益,市民申請索償時應備齊相關文件及提供所需之證據,可使理賠過程流暢。商戶和市民若須協助或希望索取更多資料,可致電28568288,或電郵至general@amcm.gov.mo 向金管局查詢。