【中新社武漢1月29日電】「28日，武漢，晴。勝利的曙光就在眼前。」26歲的孫鈺在日記中寫道。

孫鈺是湖北十堰人，在武漢工作。本來已經買好了大年三十那天回老家的車票，但受疫情影響只好退票，獨自「宅」在武漢。

「往年春節都是闔家團圓，熱熱鬧鬧，今年是我第一次一個人過年。」孫鈺有些委屈，一是覺得冷清孤獨，二是為昔日繁華熱鬧的武漢而痛心。原本樂觀開朗的她，感到了幾乎前所未有的壓抑，一度失眠。

在朋友建議下，孫鈺加了好幾個心理疏導群和志願小組，沒事的時候和大家在網上聊聊天、打遊戲、學習做菜，分散自己的注意力，放鬆身心。「與其焦慮不安，倒不如好好保養身體，發展一些興趣愛好，不讓家人朋友擔心。」她說。

不僅僅是孫鈺，當下武漢處於「封城」，焦躁與恐慌是人之常情，密閉的環境，容易滋長恐慌情緒。「心理關」成為了許多市民正面臨的一大挑戰。此前，甚至有居民為了發洩情緒相約開窗合唱國歌，並大喊三聲「武漢加油」，上演一齣疫情中的「狂歡」。

「想想能讓你安心的人、事、地點；想一件你期待去做的事；寫下三件今天發生的、讓你平靜或快樂的事……」今年32歲的譚紫諾來自北京，是一名心理健康教師。她在上網時發現，面對疫情，全國各地許多網友都陷入了盲目恐慌，她想通過自己的專業知識幫助他們，於是建立了一個免費心理疏導微信群，取名為「等花開」。目前，該群已有近200名成員。

譚紫諾表示，如今新聞資訊傳播非常快捷，讓人們更快地瞭解疫情和症狀，但同時人們也可能會因此感到焦慮、恐慌，甚至陷入抑鬱，擔心自己成為下一個感染者。

為了舒緩大家的情緒，譚紫諾常常在群裡分享緩解焦慮的實用技巧、正能量的電視劇以及關於疫情的好消息，她和群友們都相信，等到春暖花開時，一切都會好起來。

該協會理事杜洺君告訴記者，來電者主要有求證網傳消息真偽、求援防護物資、求助心理支援、呼籲遏制網路暴力等類別，集中體現了當下疫情環境中市民的心理困惑和訴求。其中，超過50%的來電是因心理困擾而求助，最主要的問題是感到緊張、焦慮、恐懼。

面對疫情，醫務人員如何保持情緒穩定？武漢同濟醫院神經內科主任醫師楊淵表示，醫務人員要保證適當的休息與營養，處理好自己的情緒，與自我對話，自我鼓勵，正向思維。唯有科學地保護好自己，才能更持久地挽救更多生命於危難之間。