【本報訊】自疫情防控措施開放後，近日辦理身份證及特區護照的人數大增。身份證明局綜合事務廳廳長尹潔琳、服務管理處處長張佩群表示，由於疫情關係，累計至今約有三萬人身份證過期未辦理，約有十二萬人特區護照過期暫未辦理。局方已盡最大努力加大每日派籌量，現時較以往增加三成至每日派九百個籌，並抽調內部人員協助前線，冀加大辦證量，疏導人流。
　　尹潔琳、張佩群受訪時介紹，辦理身份證續期可通過傳統櫃台及自助服務機辧理。未滿十八歲的人士可經傳統櫃台辦理；年滿十八歲的人士，由於需量度身高，可於辦公時間內，在身份證明局三個辦事處內的自助服務機辦理；而在身份證本次發證日已年滿廿五歲的人士，可使用位於黑沙環、中華廣場、石排灣、黑橋及離島區的廿四小時自助服務機自行辦證。即使身份證過期，亦能透過自助機辦理。倘操作一切順利，自助辦證最快兩分多鐘就完成辦理，傳統櫃台則需約九分鐘。另外，旅遊證件亦可通過「一戶通」或自助機辦理續期。
　　她們表示，明白居民辦證的需求，已設法加大傳統櫃台的派籌量，現時每日派籌量由平日的七百個增加至九百個，約增加三成，網上預約辦證約輪候至三月初。現時每日收到超過千份辦理身份證的申請，六百多份辦理特區護照的申請，較平時分別增加一點八倍及五倍。
　　由於辦證人數多，籌號供不應求。她們呼籲，居民多透過電子方式辦理身份證或特區護照的續期。未有外遊計劃的居民可稍後再前往辦理特區護照續期，身處外地的居民亦毋須急於回澳辦證，可之後再回澳辦理。