【本報訊】「澳車北上」政策實施以來，「入粵」澳門單牌車數量快速上升，通關數量已於近日突破5.5萬輛次。為便利旅客通關，港珠澳大橋邊檢站就十個旅客關心的通關熱點問題進行解答。

一、申請「澳車北上」時平台提示需現場辦理備案
　　在辦理「澳車北上」時，若駕駛人未辦理邊檢「一站式」駕駛人備案或旅客快捷（自助）通道備案的，「澳車北上」平台將提示駕駛人到口岸邊檢採集備案點辦理現場備案。
　　邊檢採集備案便民點位置為港珠澳大橋珠海公路口岸珠澳入境大廳東側；工作時間為每日早上8時至晚上10時。

二、「澳車北上」車輛批准有效期內，駕駛人換領了新的出入境證件或簽證
　　需在系統中主動發起信息變更備案。駕駛人換領《港澳居民來往內地通行證》的，系統將自動同步網上備案信息。信息同步過程需一定時間，期間不影響通關。駕駛人換領其他出入境證件的，需根據系統提示到口岸邊檢採集備案點辦理現場備案。

三、駕車「北上」時，司機和乘客應如何過關？
　　澳門單牌車在駛入「一站式」客車通道前，除司機以外人員需在指定下客區域全部下車，乘客經「隨車人員驗放廳」步行通關，司機則駕駛空車進入「一站式」通道通關。

四、若車上有老弱病殘乘客等行動不便人員應該怎麼辦？
　　符合條件的殘障、重病、老人、幼童等行動不便人員乘車經港珠澳大橋珠海公路口岸出入境時，可享受「免下車隨車查驗」便利，但須提前向現場執勤警員說明相關情況，並主動出示相關證明證件。
　　搭載隨車人員的車輛需按照現場警員指示，在指定區域等待專人驗放。期間，車輛及人員不得擅自進入查驗通道。

五、車輛進入客車查驗通道時應作哪些準備？
　　車輛在駛入客車查驗通道前，司機需主動關閉車大燈，開啟車內燈，提前降下全部車窗，並打開車尾箱接受檢查。
　　車內有大件行李的，需提前打開配合現場警員查看。檢查完畢後，車輛方可駛離邊檢查車點，進入「一站式」通道通關。

六、首次過關怎樣使用「一站式」？
　　進入一站式查驗通道後，聆聽通道內的語音提示，在通道側面的證照機上刷取證件、按壓指紋、掃描面相，留意通道前方的驗放狀態提示屏幕，查看邊檢的查驗進度，並按證照機提示完成其他口岸聯檢單位通關手續。
　　若信息比對全部通過，系統會提示通行。待信號燈轉綠、欄杆完全抬起後，車輛即可駛離通道。

七、進入通道後無法讀取證件
　　1、核對證件類型。檢查是否為規定的《港澳居民來往內地通行證》等出入境證件，注意「一站式」系統不使用澳門身份證；
　　2、核對證件有效期。自行檢查證件是否在時效內；
　　3、核對刷卡位置是否準確。確保證件正確放置在一站式指定刷卡區。
　　4、無法自助查驗的，可以使用「一站式」對講按鈕與後台警員進行對話溝通，或諮詢現場執勤警員。

八、司機進入查驗通道後，發現證件被隨車乘客帶走如何處理？
　　若發生沒隨身攜帶證件情況的，司機可向現場警員求助。期間，司機不得擅自穿越出入境通道閘門。

九、「一站式」通道提示退車時應該怎麼辦
　　當通道前方LED屏提示「退車」字樣時，司機應按照提示駕車退出通道。待車輛完全退出通道並停至安全區域後，諮詢現場工作人員，按照相關指示等待現場處置。

十、完成「一站式」查驗後，司機如何與隨車人員匯合？
　　司機經「一站式」過關後，前行100米左右到達「小車上客區」靠邊等候。隨車旅客經M層「隨車人員檢驗廳」通關後，步行至交通連廊一樓，與司機在「小車上客區」匯合。司機和乘客在進入口岸限定區域後，應自覺遵守現場秩序，不得滯留聚集，穿插逆行。