推數字澳門打造全球數字貿易港

陳觀生

  高新科技是澳門「一加四」產業定位之一,如何引領社會向科技靠攏,利用科技助力經濟發展,成為人類「最佳合作夥伴」,將是極為重要的課題。一直以來,澳門持續推進各類研究,並取得不少專利,但科技發展似乎難找到落地的突破口。疫情三年,全球社會經濟有了新模式、新業態、新產業,以數字化、智能化為代表的創新技術與應用,逐漸成為關鍵驅動力。這倒迫澳門著力跟隨,關注量瞬間「爆發」,使用頻率遠超過去多年。為推進澳門經濟適度多元發展,特區政府近年來著力發展特色金融產業。本澳學術界也展開深入研究探討,努力尋找一條適合澳門發展的特色金融之路。日前,結合特區政府的特色金融發展規劃,有本澳學者提出建設全球數字貿易港的建議。

數字澳門深入影響居民生活
  無論是健康碼、電子消費券、生活補貼,到豐富旅遊景點元素引入的實景AR互動體驗等,體現澳門科技應用場景不斷增多。如連鎖超市引進自助收銀系統,食肆推自助掃碼下單,銀行普及手機銀行服務等,澳門使用科技的場景有增無減。
  日前,由澳門文化局主辦的「時空穿梭.遊歷三巴——大三巴牌坊沉浸式數字體驗展」與市民和遊客見面。此次展覽綜合運用三維建模、裸眼3D、VR(虛擬現實)及AR(增強現實)等先進模擬技術,首次對大三巴牌坊進行了數碼復原,將全盛時期的聖保祿學院天主之母教堂復現。
  隨著近年來5G、AR等技術的不斷發展,數字化已成為澳門文旅業的一張新名片。各種凸顯臨場感和沉浸感的新玩法不斷上新,備受市民和遊客追捧。
  澳門大賽車博物館利用VR及3D技術打造賽車模擬器,為遊客帶來賽道狂飆的沉浸式體驗;澳門特區政府經濟及科技發展局推出的「悠氹仔」「悠路環」及「關前薈」社區經濟旅遊項目,創新地將AR科技元素融入到歷史悠久的社區,通過AR技術呈現澳門的特色建築及文物景點,以提升市民與旅客的遊覽趣味與玩樂體驗。
  什麼是數字化轉型?加拿大學者葛列格里.維亞爾(Gregory Vial)把數字化轉型定義為「通過結合資訊、計算、通信和聯接技術,而引發實體屬性重大變化的過程」。
  如在疫情期間的全民核檢,如果數字化轉型可讓處理每個人資訊的時間節省10秒鐘,那麼人均可節省200-300秒,也就是4分鐘左右。全澳門70萬人次做核檢,如果每人都因效率提升而減少排隊4分鐘,那麼全澳門人在全民核檢中就節省近5萬個小時。數字化轉型帶來的影響遠不只這些。如現在越來越多人使用手機app來點外賣。可從中看到數字化轉型給商業模式帶來的轉變和機遇,以及對人們消費行為、生活習慣帶來的變化。
  澳門金融管理局表示,本澳移動支付的使用及受理面持續擴大,在帶動數字金融發展的同時,亦充分發揮對澳門經濟發展的促進作用。2022年,本地移動支付交易達2.6億筆,金額再創新高達260億澳門元,較2021年增加約四成,較2019年更大幅增長了超過20倍。金管局協調有關金融機構於2021年推出「聚易用」聚合支付服務。在金融機構的努力下,移動支付受理面持續擴大,已基本覆蓋線下零售場景,便利商戶收款、資金對帳及結算,更有利於商戶靈活調配人手、做好營銷,把握經濟復甦機遇。
  生活在數字化轉型的時代,以往習慣的生活、工作方式都受到數字化轉型的影響。在澳門,數字化轉型的工作還有許多。澳門政策制訂者應善用當前數字化轉型的機遇,釋放數字化轉型紅利,進而促進澳門經濟社會發展。

加速本澳數位化轉型正當時
  隨著聊天機器人ChatGPT火爆全球,人工智慧(AI)這個誕生於一九五六年達特茅斯會議上的概念,迎來新的發展熱潮。全球專家見解不完全相同,但普遍認為當前已進入新的AI時代。普華永道會計師事務所預測,到三○年,AI將創造15.7萬億美元的經濟價值。
  AI可通過高效運算,接管一些重複性工作,把人類從忙碌而繁重的日常工作中解放。AI可在優化工業流程、改進質量檢測、監測能源使用等多方面幫助人類。在中國移動互聯網企業麒麟合盛的辦公場景中,撰文、翻譯、製圖、代碼核查等工作一半以上都由AI完成。該企業創始人李濤認為,AI已掀起新一輪工業革命,讓資訊化產業從「手工時代」進入「工業時代」。
  隨著AI與人的協同發展,勞動效率大幅提升,可能改變工作與生活的關係。AI可能推動社會逐步進入一個這樣的時代——工作勞動將不再完全是謀生手段,增加全民幸福變成直接目標,出現全新的價值觀和發展模式。
  疫情的長時間持續,帶動了數字經濟、線上消費、移動支付等領域的進一步發展,澳門金管局協調有關金融機構於2021年推出「聚易用」聚合支付服務。在金融機構的努力下,移動支付受理面持續擴大,已基本覆蓋線下零售場景,便利商戶收款、資金對帳及結算,更有利於商戶靈活調配人手、做好營銷,把握經濟復甦機遇。伴隨產業向數位化發展,大數據應用的逐步成熟以及居民移動支付習慣的培養,當前正是本澳企業從傳統運營模式向數字化換軌轉型發展的關鍵時機。
  本澳企業如何積極把握數字化轉型的有力契機,持續提升經營效能?可以在幾個方面推進。
  一是本澳企業可進一步加強創新形式的線上宣傳手段,打造更具本土特色的品牌產品。新冠疫情突顯了線上推廣、營銷的重要性,線上推廣有利於企業更好地利用內地巨大市場與培養自身品牌競爭力有機結合,打造網紅效應推出主題品牌產品或形成話題傳播效應,更具針對性的引導消費者根據推薦的行程與遊玩資訊,來本澳享受飲食、住宿、遊玩的綜合化服務。
  二是特區政府與金融業界可進一步引導本澳企業建立更便捷的電子支付方式,包括以線上電子消費卡等措施持續激勵商戶與居民培養移動支付的習慣。
  三是政府可為企業打造創新和產業協同發展的環境,持續推動企業加快數字化轉型升級。可考慮通過稅收優惠、產業引導基金等引導企業加大研發特別是基礎研究投入,支持企業進行設備更新、技術改造。推動本澳重點行業適應數字化轉型趨勢,加快培育具有帶動效應的本地網紅品牌,並通過推動智慧城市建設,加大力度推動城市基礎設施升級換代,促進產業數位化轉型。
  總體來看,促進企業數字化轉型有利於企業積極順應「疫情後時代」發展趨勢,打破既有思維局限,補助短板,用更開放創新的心態來思考,捕捉找尋轉型中的新發展機遇,為澳門轉型發展注入更強的動能。

數字澳門優先推動數字貨幣
  隨著區塊鏈、元宇宙等高新技術廣泛應用,數字經濟不斷發展,數字貨幣已成全球趨勢,部分國家或地區已有把數字貨幣加入法定貨幣。
  數字貨幣雖與私營的電子支付相似,但背後原理不相同。由國家或地區發行數字貨幣,性質、價值與紙幣或硬幣相同,只不過是數字化形態,同樣具法定流通力,商戶和機構不得拒收。數字貨幣可脫離銀行系統,即使沒有銀行戶口亦可使用,且支援雙方離線交易,亦不存在協力廠商收取手續費的問題。相對傳統的貨幣而言,數字貨幣交易的大數據更易於官方掌握,官方能利用大數據分析貨幣運行規律,訂定貨幣政策,甚至在兼顧私隱的同時,能有效打擊洗黑錢、行賄受賄等不法活動。正如其他類型貨幣,數字貨幣有優勢,其特性亦會引發若干風險,關鍵是要管好。對此不同國家都在政策和法制上不斷探索,有鼓勵發展,也有謹慎防範。
  雖然近年澳門對數字貨幣也給予了一定程度的關注,但和大陸、中國香港相比,目前各方面還比較滯後,且未呈體系。2022年6月,澳門經濟財政司司長李偉農表示將與相關部委及研發機構持續溝通,探討將央行數字貨幣引入澳門。2022年10月14日,澳門行政會完成《貨幣設立及發行的法律制度》法律草案的討論,該法案建議澳門法定貨幣不僅包括傳統類型的紙幣和硬幣,還包括數位形式貨幣,並賦予同等地位。2022年10月27日,澳門立法會全體會議一般性表決通過《貨幣設立及發行的法律制度》。
  為推進澳門經濟適度多元發展,特區政府近年來著力發展特色金融產業。本澳學術界也展開深入研究探討,努力尋找一條適合澳門發展的特色金融之路,如提出建設全球數字貿易港的建議。
  數字貿易港(Digital Trade Port)是利用各種先進的互聯網技術和資訊技術,圍繞核心數字貿易平臺,構建線上線下相結合,以貿易綜合服務(貿易便利化、物流、供應鏈、支付結算)生態體系為特徵的數字商業綜合體,為中小企業提供一體化、全球化和數字化的綜合交易服務。
  據本澳學者研究,數字貿易可以突破物理空間的制約。推動數字貿易,澳門有望成為全球數字貿易的中心節點,粵港澳灣區的數字貿易服務中心。數字貿易最終體現為大數據的服務與價值利用,充分發揮澳門的集約化優勢,達成與產業鏈中各節點城市的分工協作,成就澳門的全球化樞紐節點地位。更重要的價值在於,數字貿易可以形成寶貴的大數據沉澱,為澳門規劃發展的財富管理、融資租賃等其他特色金融業務帶來健全的數據支撐。
  金融科技的快速發展,不僅帶來全新的金融產品,也令傳統金融業的經營模式發生了巨大的改變。如傳統的銀行貸款偏向大型企業,看重有形資產抵押實力,而在大數據技術和AI(人工智慧)技術的結合應用下,融資貸款可以實現無信用抵押貸款。所謂的「無信用」,是指不再依賴傳統的信用機制,只靠客戶的日常資金流、經常性項目往來資訊等等數據資訊,通過大數據追蹤和人工智慧分析,準確判斷客戶的經營狀況及未來發展前景,並生成相應的授信額度。
  數字貿易與澳門高度適配。數字貿易與貿易數字化需要新型口岸,澳門的節點優勢和城市特色得以充分發揮。具體而言,體現在以下三點:首先是區域地緣優勢,澳門地處粵港澳大灣區,便於與傳統貿易優勢地區形成互補;其次是制度文化優勢,澳門特殊的國際化角色和稅制文化,便於數字貿易這一創新形式的探索;最後是產業後發優勢,澳門現有產業結構高度集約,無需面對傳統優勢產業的轉型壓力。從更大的層面看,中國對數字貿易口岸的需求迫切。中國已經具備傳統貿易累積優勢與數字貿易的領先地位,關於數字貿易的服務平臺與體系構建已在進行。中國對外貿易的全球化戰略必將強化對數字貿易的需求。貿易商企迫切需要跨境貿易與服務的口岸。在國家一帶一路戰略中,澳門是重要的一環,打造「中國與葡語國家商貿合作服務平臺,需要因應全新的業務形態,在傳統貿易基礎上,也發展數字貿易。」
  數字金融的核心支柱作用在於,金融和貿易的數字化會使澳門的角色充分明確和差異化。澳門的固有優勢和現實機遇將被前所未有的放大。通過數字化的植入,使依託博彩/旅遊的傳統服務業及傳統金融和貿易,轉化為以大數據為核心價值的數字金融與數字貿易,充分發揮和放大澳門作為服務樞紐的意義。